美团美团外卖-解决方案组负责人
任职要求
1、本科或以上学历，数学、统计学专业优先，5年互联网商业分析或产品运营经验，具有严谨逻辑思维及高度数据敏感度； 2、数据提取、处理及分析方面具备成熟的工作经验及专业能力，具备独立撰写报告能力； 3、理解AI技术在产品中的应⽤和价值，对于LLM、AI Agent、Agentic AI等技术应用有一定了解； 4、有业务逻辑的认知，本地生活或交易类（电商或O2O）业务经验优先； 5、具备数据处理能力，如sql、tabuleau、Python等。
工作职责
1、能识别前后线各角色工作流程的问题和机会点，包括不限于已有产品系统优化、未产品化的工具探索等（主要是B端或平台端能力建设）； 2、以连锁品牌需求为中心，通过对品牌需求管理、输出产品及解决方案，建设品牌数字化经营能力，提升品牌在外卖平台的运营体验和经营效果； 3、 理解利用AI Coding工具赋能各业务角色的工作流，达到为前后线工作提效的目的。对外卖连锁业务在AI探索上的产品功能模块进行设计决策，有AI解决方案经验更优； 4、协同沟通，与数据产品、商业分析等其相关部门进行协同沟通，提升整体数据使用效率，提高策略水平； 5、持续关注行业趋势、关键客户、竞争对手及关键解决方案，具备产品调研分析能力，能够借助项目管理工具推动产品功能实现，对解决方案设计及运营结果负责。
1、负责解决方案团队建设、管理及能力提升，持续沉淀并提升本区行业解决方案能力 2、负责行业供应链场景梳理及行业痛点挖掘挖掘，制定完善行业解决方案 3、负责行业的解决方案支持与协同工作落地，包括协同销售面客、解决方案制定、解决方案落地、解决方案效果回收及迭代等
1、基于业务特征，深挖细分行业机会点，沉淀行业策略打法及品效解决方案，促进目标客户的消费提升；持续提高区域的新户开拓力度和客户留存率，强化新客户数量及质量开发，加强品牌、展示类产品、招商项目等的新拓售卖，进一步提升收入增量。 2、通过商机开发与转化、客户维护&留存&潜力挖掘、签框孵化等，持续提升客户的开发与挖掘，驱动收入增长；优化中小型客户服务策略及流程，持续提升客户服务效能，树立优质品牌形。 3、生态与品牌建设：通过加强与商业产品的联动，充分挖掘新的增长机会点，稳固并提升区域直销部的钱包份额，构建健康可持续的业务生态；负责在互联网营销行业发声，提升百度营销媒体影响力。 4、团队管理：推动部门组织架构优化及流程机制改善，持续提升组织能力，搭建人才梯队，持续发展、提升和迭代团队，提升团队整体售卖和专业服务能力，建立积极健康、创新务实的文化氛围。
负责美团特价团购用户端整体页面设计、用户动线规划，优化用户页面体验和选品效率。 研究市场动态和竞争对手的玩法，设计有效的营销玩法活动，提升用户裂变效果和拉新效率。 优化用户交易流程，打通用户反馈通路，优化用户产品使用过程中的卡点和槽点，为用户体验负责。
1. 基于社区电商门店角色和价值认知，挖掘门店服务升级的场景和价值； 2. 设计门店服务SLA，做好上下游协同，有效保障用户体验； 3. 对于不同门店服务标准，建设有效的线上管控机制与线下督导体系； 4. 制定门店服务升级的解决方案，并协同产品团队完成产品设计、开发和线上化推广