美团电单车体验产品运营专家
任职要求
1、具备良好结构化思维，产运协同、策略输出能力。 2、具备数据分析、总结、提炼能力，可以通过数据结果有效提炼关键动作。 3、具备良好的团队协作及沟通能力。 4、具备C端用户体验产运经验。 5、了解软硬件知识加分。 具备以下条件优先 共享出行或骑行行业经验者优先
工作职责
1、以用户为中心，理解和识别电单业务中的头盔、定位/还车技术在用户侧的痛点问题，优化流程以提升还车体验。 2、高效协同软硬件团队、经营团队，推动头盔、定位/还车技术和策略的研发、升级，解决方案的开发、测试、产品说明书输出、实施和维护的机制。 3、理解和识别骑行业务及出行行业在城市G端资源管理的痛点问题，通过策略、产品运营保障G端治理需求及C端用户体验。 4、更快更好的建立机制流程，推动业务在源头上识别问题、解决问题、降低问题发生。
负责美团电单车渠道单元的资产效率和资产体验治理，致力于持续优化资产配置并改善用户骑行体验。 1、搭建目标管理及监控机制，将结果指标拆解为可操作的过程指标，定期组织业务评审，跟进目标达成情况，并进行异动分析和归因研究，保障目标有效达成。 2、制定业务策略，协同相关部门持续完善指标体系，将数据指标转化为前线业务可理解的具体行动，为前线提供切实可行的策略指引。 3、负责产品能力和作业工具的需求提报、评审及上线工作，持续改善作业人员的使用体验和提升作业效率。
1、年度维保计划：负责电单车年度维保方案设计、政策制定、预算申请、实施节奏，持续提升经营车力。 2、硬件改造协同：负责响应前、后线硬件改造需求，协同硬件产品和供应链等部门，推动硬件改造落地。 3、配件商城管理：负责配件信息维护、售价管理、计划管理、履约时效管理，持续提升商城购物体验。 4、流程&产品建设：负责配件履约相关流程和产品能力建设，控制管理风险、提高管理效率。
1、深入理解共享出行行业特点和业务运营策略，参与运营体系的搭建、运营、评估及优化； 2、负责电单车的换电策略、电池配比、运力管理等策略制定、落地和复盘，为策略结果负责，不断提升骑行服务体验； 3、通过数据发现业务中存在的问题及提升点，持续优化各模块逻辑，提升运营效率； 4、不断挖掘产品需求，能够跨部门协调并推动规则/标准的线上化； 5、多维分析业务发展的趋势，及时发现存在的问题和机会，进行分析并给出预期诊断，提示可能性风险及策略方法，能够跨部门协调并推动优化项目。
1. 负责美团单车电单车的用户端相关项目交互视觉设计工作，准确理解业务需求，利用设计方法与技能保障产品体验； 2. 负责业务的核心流程体验优化，协同各角色定位体验问题并推动优化解决； 3. 负责跟进项目上线后的效果，定期复盘评估，持续提升设计效率和质量。