美团电单车体验产品运营专家
任职要求
1、具备良好结构化思维,产运协同、策略输出能力。
2、具备数据分析、总结、提炼能力,可以通过数据结果有效提炼关键动作。
3、具备良…工作职责
1、以用户为中心,理解和识别电单业务中的头盔、定位/还车技术在用户侧的痛点问题,优化流程以提升还车体验。 2、高效协同软硬件团队、经营团队,推动头盔、定位/还车技术和策略的研发、升级,解决方案的开发、测试、产品说明书输出、实施和维护的机制。 3、理解和识别骑行业务及出行行业在城市G端资源管理的痛点问题,通过策略、产品运营保障G端治理需求及C端用户体验。 4、更快更好的建立机制流程,推动业务在源头上识别问题、解决问题、降低问题发生。
负责美团电单车渠道单元的资产效率和资产体验治理,致力于持续优化资产配置并改善用户骑行体验。 1、搭建目标管理及监控机制,将结果指标拆解为可操作的过程指标,定期组织业务评审,跟进目标达成情况,并进行异动分析和归因研究,保障目标有效达成。 2、制定业务策略,协同相关部门持续完善指标体系,将数据指标转化为前线业务可理解的具体行动,为前线提供切实可行的策略指引。 3、负责产品能力和作业工具的需求提报、评审及上线工作,持续改善作业人员的使用体验和提升作业效率。
1、年度维保计划:负责电单车年度维保方案设计、政策制定、预算申请、实施节奏,持续提升经营车力。 2、硬件改造协同:负责响应前、后线硬件改造需求,协同硬件产品和供应链等部门,推动硬件改造落地。 3、配件商城管理:负责配件信息维护、售价管理、计划管理、履约时效管理,持续提升商城购物体验。 4、流程&产品建设:负责配件履约相关流程和产品能力建设,控制管理风险、提高管理效率。
负责美团电单车渠道单元的资产供给规模提升策略及大城增长策略 1、搭建目标管理及监控机制,将结果指标拆解为可操作的过程指标,定期组织业务评审,跟进目标达成情况,并进行异动分析和归因研究,保障目标有效达成。 2、制定业务策略,协同相关部门持续完善指标体系,将数据指标转化为前线业务可理解的具体行动,为前线提供切实可行的策略指引。 3、负责产品能力和作业工具的需求提报、评审及上线工作,持续改善作业人员的使用体验和提升作业效率。
1.全面负责共享电单车电池与电柜产品的全生命周期管理,从市场调研、需求分析、产品定义,到研发推进、生产落地及迭代优化,确保产品满足市场需求与公司业务目标。 2.深入调研共享电单车行业动态、用户使用场景及竞品情况,输出精准的产品需求文档(PRD)与产品规划方案。 3.推进电池与电柜产品的研发项目,协同跨部门团队,解决项目推进中的关键问题,保障产品按时保质交付。 4.跟踪产品在实际运营中的数据,基于数据反馈制定产品迭代策略,持续提升产品竞争力与用户体验。 5.配合资产、业务团队,提供产品专业支持,包括撰写产品推广、培训资料等,助力产品顺利推向市场并实现良好运营。