美团驻跑分区经理-华东大区

1.负责美团外卖驻跑履约业务在辖区内配送站长的选、用、育、留等工作，优化驻跑前线组织能力，促进站长业务分析及运营管理能力提升； 2.负责美团外卖驻跑配送政策在辖区内配送站长的贯彻执行，按节点部署管理政策执行，并达成预期效果形成反馈； 3.负责辖区内驻跑站长赋能，通过业务辅导、经验总结，组织培训等管理方法提升驻跑站长业务能力，保障配送业务目标达成； 4.负责辖区内业务优化，通过联动总部以及多部门协同综效，实现履约目标达成、履约经营效率和用户体验提升； 5.协同总部推动新业务或新项目的推广工作，从一线角度推进新业务或新产品项目试点落地，达成阶段性项目目标并及时给出反馈； 6.负责辖区安全工作的推进及协同，处理突发事件及异常事故，通过事前宣导、检核事中积极处置应对、事后复盘等进行风险规避及处置。

1.运力体系设计与优化：参与全球前沿的灵活用工模式，主导即时配送众包业态的运力体系设计，涵盖网络规划、运力定位及分层运营逻辑，确保运力资源的高效配置与可持续经营。 2.骑手定价策略设计：负责众包多条运力线（乐跑、畅跑、驻跑、普通众包等）的骑手定价设计，结合外部蓝领行业收入对标与内部效率分配，平衡骑手收入公平性、稳定性与合理性，提升骑手群体的长期竞争力。 3.预算管理与智能补贴：主导灵活补贴策略，通过预算规划、分配及智能补贴方案设计，精准撬动高峰时段运力供给，优化预算使用效率，实现运力供需的动态平衡。 4.骑手价值评估：建立骑手价值评估体系，持续优化运力池质量，并设计特殊场景下的应急保障方案，确保运力系统的稳定性和建立长期壁垒。 5.管理团队：组建起一支目标清晰、人员梯队稳健的成熟团队，并带领团队与业务（前后线）及产研等各部门协同，共同规划众包各运力定位和保障近百亿资源高效撬动骑手服务质量。

1.全职骑士管理：负责全职骑士出勤、履约达成、日常跑单、异常申诉、招汰等相关工作，并协助城市经理对副站长进行管理和站点数据监控、过程达成复盘等； 2.外卖履约保障：通过对各运力线骑士日常管理和尾部网格履约提升等，确保京东外卖履约达成 3.众包骑士管理：通过众包小队管理、普通众包分层运营管理，提升众包骑士有效出勤率、留存率和履约达成率

1. 负责制定门店线下售卖全链路关键环节的质量管理流程及标准,包括产品的各环节标准，例如：收货质检、到店质检，根据客户反馈、数据分析及业务发展需求，对流程标准进行不断更新完善； 2. 负责品类客户投诉数据的分析下探，联动驻仓品控、物流、采销、供应商等相关方制定解决方案,推动各个环节落地改善,为品类客户贬损率负责； 3. 全链路巡检稽核及质量相关问颖落地整改跟进负青对物流侧人员品控知识培训及赋能；