美团境外业务运营（评价供给运营方向）
任职要求
1.具备3年以上评价运营或用户运营经验，有境外旅游评价运营经验者优先；
2.逻辑清晰、独立思考、快速学习、善于沟通，具备扎实的数据分析、问题拆解、问题解决的能力；
3.具备出色的沟通协调能力和团队合作精神，…工作职责
1.负责大众点评App境外业务的评价运营工作，制定并执行相应的运营策略，对境外业务评价的数量和质量负责； 2.分析用户行为数据，挖掘用户需求，提供有效的产品改进方案，并协调相关团队进行产品优化； 3.通过自身运营手段以及外部合作，挖掘用户场景，丰富境外旅游的评价信息，提升旅游用户评价信息的使用效率； 4.关注市场情况及竞争态势，挖掘用户需求和场景认知，持续分析并调整调精细化运营策略，寻找业务新的增长点。
1、对客信息指标搭建和优化：负责用车对客信息触达评价指标体系，通过对用户全流程信息触达的梳理，以全场景信息清晰及时，降低理解成本为目标 完善指标，并针对问题指标做提升和优化 2、用户履约体验分析和优化：通过用户履约触点分析、业务和用户反馈 分析用户履约体验的痛点（如大型场站司乘碰面问题、境外司乘沟通问题等），输出解决方案并驱动和协同产品、业务等相关方落地 3、信息维护SOP管理：协同业务和产研，建立高质量信息迭代的SOP并持续迭代和优化 4、产品功能运营：针对履约核心产品能力如IM沟通工具、图文接驳指引等持续提升覆盖和质量
1.参与设计公司层面或者事业部/平台层面的组织与人才发展的相关项目，推动项目完成并拿到结果，包括职级体系、人才盘点、组织设计、headcount规划、绩效管理等； 2.跟进公司组织与人才发展领域的相关规则与制度的落地实施，包括组织架构调整、序列调整、晋升、绩效追踪等； 3.开展行业研究、专业研究和对标研究等研究性工作，结合公司业务和管理的实际情况，总结、提炼并提出优化建议； 4.了解公司人力资源制度与规则并结合行业/专业等研究，打通事业部/平台实体组织，聚焦同类型岗位人群完善相关组织与人才发展机制，包括针对性完成组织治理相关课题，推动人才标准、评价、流动以及培养等动作不断促进人才发展等； 5.独立负责设计一些小型的、探索性的机制，并推动落地和持续运营，比如一对一沟通，个人目标管理等。
Position Overview: We are seeking an Internal Project Advancement and Business Analysis Coordinator to drive the progress of internal projects, conduct business analysis, and facilitate effective communication among various roles. The ideal candidate should have data analysis experience, strong interpersonal skills, and the ability to use English as a working language. Key 1.Oversee and manage the advancement of internal projects, ensuring timely delivery and alignment with organizational goals. 2.Conduct business analysis to provide data-driven decision support. 3.Coordinate and communicate effectively with different departments and stakeholders to facilitate project success. 4.Identify potential project risks and develop mitigation strategies. 5.Foster a collaborative team environment and promote open communication. 6.Complete other tasks assigned by the leadership.