美团小象超市-骑手运营专家

1.监控履约达成情况，制定履约异常标准，定位履约异常，推动履约异常改善。 2.制定履约优化策略，定位履约异常原因，提出履约异常改善方案，并协同各方进行优化。 3.监控骑手出勤表现，设计骑手出勤评价指标，定位出勤异常，提升出勤率和有效出勤率。 4.建立并优化出勤管理制度和流程，提高出勤率和工作效率；制定出勤管理策略，提升骑手出勤积极性和管控性，减少出勤异常。 5.优化出勤管理产品，提升线下管理效率，降低骑手执行成本。

1、基于即时配送的行业特征组织开展需求诊断和调研，定位业务问题，并通过培训赋能业务改善 2、基于业务年度目标制定骑手、站长的培养方案、培训计划，统筹输出培训材料，提升骑手、站长的适岗性。 3、基于项目策略完善课程体系、讲师体系、运营机制、评估机制； 4、协同城市完成培养项目落地，监控培养效率及质量； 5、搭建培训系统化产品/线上数据看板提升运营效率； 6、通过业务诊断、培训评估、优化改善提升各项目落地质量。

1.负责建立众包骑手的招聘、培训和管理工作，确保团队的高效运营； 2.管理和优化骑手的日常工作安排，确保订单的及时配送和客户满意度； 3.跟进骑手的绩效评估，并提供必要的培训和指导，提升团队整体素质； 4.负责制定和执行运力规划策略，保证运力充足并满足业务需求； 5.协调处理运力异常情况，及时解决各种运营问题，确保运营顺利进行。

1.负责建立众包骑手的招聘、培训和管理工作，确保团队的高效运营。 2.管理和优化骑手的日常工作安排，确保订单的及时配送和客户满意度。 3.跟进骑手的绩效评估，并提供必要的培训和指导，提升团队整体素质。 4.负责制定和执行运力规划策略，保证运力充足并满足业务需求。 5.协调处理运力异常情况，及时解决各种运营问题，确保运营顺利进行。