美团B端策略运营专家（调度方向）

1、负责汽车后市场门店核心服务流程和经营场景的需求洞察、产品规划和产品设计。 2、面向供需匹配、风控、资源调度等场景制定策略，为业务结果负责。 3、深入理解行业及线下场景，洞察门店&客户需求和特征，与技术、运营等团队紧密合作，推进策略迭代、落地。

【关于我们】 点点是小红书新一代生活场景AI搜索助手，依托DeepSeek大模型 + 小红书海量真实笔记 + 全网经验，为用户提供“精准避坑、超级实用、有画面感”的美食、旅行、购物、穿搭、生活答案。支持多模态提问（文字/语音/拍照）、视频化回复、多轮追问，已形成独立App、微信小程序 + 小红书站内“问点点”全域布局。 “用增方向”（用户增长）是点点的核心战略引擎，当前重点通过外部流量平台投放（抖音、快手、B站、微博、小红书生态外渠道、搜索广告等）驱动新用户获取、激活与留存，实现DAU快速规模化增长。我们正在构建高效的投放增长闭环：从创意素材生成、投放策略优化、实时效果监控，到用户全链路转化漏斗优化，推动点点成为年轻人日常必备的“生活搜索神器”。 我们期待对内外部流量投放增长有深度实战、对AI产品冷启动与规模化增长敏感、对数据驱动决策有极致追求的资深后端同学，一起把点点从“有用”做到“让人上瘾、规模爆发”！ 【岗位职责】 1、负责点点内外部流量投放增长系统的核心架构设计与开发，包括投放数据实时采集、策略引擎、预算分配、创意分发、A/B实验平台、转化归因链路等； 2、构建高并发、低延迟的投放决策与监控服务，支持日均亿级曝光、千万级点击的实时个性化投放与动态调优； 3、设计并实现跨平台投放统一中台，打通抖音、快手、B站、微博、搜索广告（百度/字节/腾讯系）等多渠道数据与投放接口，实现统一调度、预算智能分配、ROI实时优化； 4、建设增长实验平台与效果分析体系，支持快速测试投放创意、落地页、渠道策略、用户分层等，驱动新用户获取成本持续下降、激活/留存率显著提升； 5、与算法（推荐/召回/创意生成）、客户端、数据、运营团队深度协作，推动外部流量 → App/小程序激活 → 多轮交互 → 留存的闭环增长； 6、优化系统性能、稳定性与成本控制，支撑高峰期QPS与低延迟，确保投放链路99.99%可用性； 7、参与增长基础设施建设（如实时特征平台、埋点治理、归因模型、反作弊体系等），赋能投放增长效率翻倍。

我们正在寻找一位具备大型互联网平台实战经验的服务中台策略运营专家，聚焦钉钉亿级客户资源的高效流转与服务体系提效。你将基于对亿级客户的深度理解，设计并推动资源分配机制、服务规则与智能运营流程落地，让钉钉的服务体系在规模与体验之间实现最优平衡，提升效能。 核心职责： ● 负责钉钉客户资源流转策略：基于客户分层、行业属性、行为路径、服务诉求等多维数据，设计并持续迭代钉钉整体客户资源分类、分级、分配、回收、以及流失预警机制，最大化资源利用效率、促进客户满意度。设计从“资源接入—智能路由—服务执行—反馈闭环”的全链路运营规则，确保不同的服务资源间的高效协同、无缝流转。 ● 数据驱动的规模化提效分析：搭建服务中台核心指标体系，通过深度数据分析、归因建模与A/B实验，识别服务链路中的瓶颈、冗余与机会点，提出高杠杆率的优化方案，并量化业务影响。 ● 市场与行业洞察反哺策略演进：跟踪企业服务市场趋势、竞品服务架构及重点行业客户需求变化，将外部洞察转化为内部策略输入，提升钉钉在重点行业、场景下的关键服务竞争力。 ● 推动策略产品化与系统&工具能力建设：与产品、算法、数据、客户成功等团队紧密协作，将策略逻辑转化为可配置、可监控、可迭代的产品能力（如智能分单引擎、动态SLA规则、资源池调度系统等），实现规模化、自动化提效，沉淀高复用的方法论与工具资产。

1、策略规划与落地：统筹区域级策略（配额分配、车辆调度、资源投放等），结合总部战略与区域特性制定可执行方案，推动策略高效落地，并联动财务团队完成预算规划、成本管控及目标动态调整。 2、能力建设与创新：提炼区域业务痛点及行业先进方法论，搭建标准化策略模型与工具，通过培训、系统化输出赋能一线团队；主导重点创新项目（如竞争应对、效率优化），解决业务底层问题。 3、经营分析与决策：基于财务、运营等数据挖掘业务问题，输出前瞻性分析报告，支持资源调配、绩效考核及竞争策略制定；监控行业动态与竞对动作，设计差异化策略确保收益与市场份额领先。 4、协同与目标管理：横向协同总部、区域团队及外部资源，推进跨部门项目落地并优化端到端流程；拆解总部目标至执行层，设计绩效考核方案，通过数据监控与策略干预确保目标达成。