美团【项目实习生】支付产品运营

1、负责支付业务基础运营工作，包括不限于支付业务客诉处理、业务问题支持、基础运营配置等； 2、业务接入或其他基础运营配置操作，保证配置时效性和正确性，保障业务诉求和体验； 3、新建或迭代业务运营流程，结合数据分析有针对性的提出优化策略，积极协调相关部门和各类资源推动运营需求的落地； 4、完成上级交办的其他工作事项。

日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：国际支付，立足于为字节跳动国际化业务提供专业的支付和金融服务，专注于全球支付产品线的质量和效率，确保为国际产品提供高度可靠和稳定的服务，建立海外支付产品和能力，同时在高效助力业务快速拓展的同时，打造行业领先的支付和金融产品能力。团队当前所提供的产品和服务，遍布全球多个国家和地区，团队拥有丰富的国际化产品研发经验；同时这里有全球超大规模的支付网络；覆盖多业务场景的海外钱包及金融产品解决方案；围绕分布式一致性、高并发、高可用、资金安全在内的核心技术能力攻坚；LLM等前沿AI技术在支付&金融服务中的探索、研发和应用。另外，我们在全球设立团队，团队同学背景多元，不同的思维方式，打造了一个多元、碰撞、融合、包容的工作环境。我们邀请你来此成长、专研，发掘无限的潜力，一起应对技术和业务以及跨国合作上的挑战，还有跨文化交流机会在等你！ 1、支持部门内部会议、机制沉淀、项目管理相关文档等资料的中英文互译，能够按时、保质、保量交付； 2、支持部门内部项目日常运营及推进，包括但不限于会议文档准备、与各部门协调沟通、问题及风险暴露、数据报告整理及同步、会议待办事项跟进落地等； 3、支持部门内部会议及分享活动的筹备工作，包括但不限于通知发送、设备/同传安排、会邀发送等； 4、支持其他部门相关事项的推进，包括但不限于内部知识库维护、词汇库搭建及维护等； 5、支持部分项目管理，担任项目助理，包括项目计划的撰写，任务的跟进和会议纪要，风险记录等。

日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：国际支付，立足于为字节跳动国际化业务提供专业的支付和金融服务，专注于全球支付产品线的质量和效率，确保为国际产品提供高度可靠和稳定的服务，建立海外支付产品和能力，同时在高效助力业务快速拓展的同时，打造行业领先的支付和金融产品能力。团队当前所提供的产品和服务，遍布全球多个国家和地区，团队拥有丰富的国际化产品研发经验；同时这里有全球超大规模的支付网络；覆盖多业务场景的海外钱包及金融产品解决方案；围绕分布式一致性、高并发、高可用、资金安全在内的核心技术能力攻坚；LLM等前沿AI技术在支付&金融服务中的探索、研发和应用。另外，我们在全球设立团队，团队同学背景多元，不同的思维方式，打造了一个多元、碰撞、融合、包容的工作环境。我们邀请你来此成长、专研，发掘无限的潜力，一起应对技术和业务以及跨国合作上的挑战，还有跨文化交流机会在等你！ 1、配合完成风控产品体系（决策引擎、额度管理、催收、运营平台等）功能建设与优化，协助产品做好用户诉求收集、推动落地、功能宣讲、推广、以及功能后评估等工作； 2、通过用户调研、行业调研、数据分析等方式了解和挖掘客户需求； 3、跟进风控产品的日常问题处理定位分析与跟踪，与开发、测试等角色合作，解决产品开发过程中的问题，保障产品的顺利落地。

工作内容： 1.协助产品经理完成产品方案设计、运营数据分析，包括但不限于竞品分析、用户调研和原型设计等； 2.协调开发、设计、运营等跨部门沟通，推进产品方案的有效落地，确保项目进展和质量，参与产品上线验收，运营数据效果分析； 3.关注用户反馈，进行数据分析，完成产品功能迭代，包括但不限于收银台、商户、通道等产品； 4.协助完成部门内部项目管理、产品管理、团队体系建设等。