美团商家成长内容运营 Merchan Growth Content Operation Specialist
任职要求
1. 对电商平台商家侧业务较为熟悉。熟悉外卖行业、熟悉巴西商家特点者优先。Familiar with the merchant-side operations of e-commerce platforms. Priority will be given to those with experience in the food delivery industry and familiarity with the characteristics of Brazilian merchants. 2. 对商家课程，商家培训，商家成长运营相关的业务有所熟悉和理解。Familiar with and understand business related to merchant courses, merchant training, and merchant growth operations. 3. 具备较好的内部沟通能力。Possesses good internal communication skills. 4. 熟悉常见的内容产出软件的使用。Proficient in using common content production software. 5. 可用葡语和英语作为工作语言。Can use Portuguese and English as working languages.
工作职责
1. 与产品运营专家合作，负责商家成长相关的内容产出，包括图文，视频等多种承载方式。Collaborate with product operation experts to be responsible for content production related to merchant growth, including various formats such as text, graphics and videos. 2. 能够独立开展或者和BD、用研等团队合作，深度洞察商家在产品使用上的痛点和需求，确保产出内容容易被商家理解，且能解决商家的疑问。Familiar with the characteristics of food delivery merchants in Brazil. Able to independently conduct or collaborate with teams such as BD and user research to deeply understand the pain points and needs of merchants in product usage, ensuring that the output content is easily understood by merchants and can address their questions.
1、对生活服务行业开展深入分析，独立完成商家供给、商家成长和内容运营等专项分析，定位业务问题、发现业务机会，产出核心策略； 2、针对核心策略，协同业务和中台团队推进策略落地，进行目标制定、效果追踪、项目复盘等全流程管理，帮助业务健康、高效发展； 3、完成策略分析及运营专项所需的数据看板搭建，同步推动数仓及产品建设和优化； 4、日常需深入一线，获取来自业务和商家的一手信息，与业务深度协同、理解业务运行逻辑并沉淀分析方法论。
1、对生活服务行业开展深入分析，独立完成商家供给、商家成长和内容运营等专项分析，定位业务问题、发现业务机会，产出核心策略； 2、针对核心策略，协同业务和中台团队推进策略落地，进行目标制定、效果追踪、项目复盘等全流程管理，帮助业务健康、高效发展； 3、完成策略分析及运营专项所需的数据看板搭建，同步推动数仓及产品建设和优化； 4、日常需深入一线，获取来自业务和商家的一手信息，与业务深度协同、理解业务运行逻辑并沉淀分析方法论。
- 策划并落地小红书商家社区的内容生态（如运营课程、案例拆解、政策解读等），通过图文、直播、短视频等形式提升商家经营能力，核心考核商家跃迁率； - 主导商家社区话题运营（如#小红书爆款密码#、#商家共创计划#），策划高互动活动激发商家UGC创作，沉淀平台专属的商家文化； - 建立商家互助社群，设计“老带新”“商家导师”等激励玩法，促进商家间经验共享与资源对接。 - 联动行业、产品、策略部门，升级商家成长课程体系，管理外部讲师资源及合作机构；
- 结合平台现状，建立商家引入机制，拓展资源并制定运营策略，帮助商家在平台经营成长，打造电商心智和调性，达到规模效应； - 策略制定：了解商家成长路径，对不同垂类、不同层级达人做定制化运营策略，从平台角度跟踪商家经营，依据指标诊断并提供运营指导； - 分析站内外数据，跟进关键指标，为运营决策提供数据支持。