美团会员运营(权益方向)
社招全职5年以上食杂零售地点:北京状态:招聘
任职要求
1、本科及以上学历,5年以上互联网策略运营/策略产品/商业分析经验,数学/统计/金融/经济/计算机专业背景优先; 2、具备用户分层意识和能力,能做较好的数据洞察,能运用SQL等数据分析工具,深挖运营数据,发现问题、制定策略、解决问题; 3、市场敏感度高,能深入一线,有优秀的市场洞察能力与敏锐度。打车、外卖、即时零售等O2O行业履历优先; 4、目标导向,主人翁意识,有较强探索好奇心,有主动思考习惯和对学习成长的热情; 5、拥有强烈的责任心和团队合作精神,出色的沟通协调能力。 具备以下条件优先 1、有电商业务付费会员、成长体系运营经验,或有定价策略、选品策略、补贴策略、供需策略、 调度策略、搜索or推荐策略等相关经验优先; 2、有跨部门推动复杂项目的经验及成功案例优先。
工作职责
1、负责小象会员权益的策略设计和日常运营,为会员满意度、权益核销率和权益UE负责; 2、定期和会员用户开展交流,收集会员使用反馈并提出权益迭代方向; 3、设计和投放权益改进实验,运用常见的营销收益评估方法(如AB测试、PSM、CEM等)进行实验复盘; 4、以目标为导向,有效拆解策略并制定运营计划,对接产研、法务、商分等各方团队,快速推动策略落地、达成策略目标; 5、关注行业内活动及行业中优秀案例,对用户心理和购物需求有强烈好奇心和探索行动力,能够通过市场调研和数据分析洞察用户需求,结合对于业务的认知,提出创造性的业务优化方案,并制定相应的策略方案。
包括英文材料
学历+
SQL+
https://liaoxuefeng.com/books/sql/introduction/index.html
什么是SQL?简单地说,SQL就是访问和处理关系数据库的计算机标准语言。
https://sqlbolt.com/
Learn SQL with simple, interactive exercises.
https://www.youtube.com/watch?v=p3qvj9hO_Bo
In this video we will cover everything you need to know about SQL in only 60 minutes.
数据分析+
[英文] Data Analyst Roadmap
https://roadmap.sh/data-analyst
Step by step guide to becoming an Data Analyst in 2025
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社招3年以上
1、负责 Keep 会员方向运营工作,对会员规模及收入负责; 2、能够洞察并挖掘运动用户需求,配合产品团队完成新会员形态及权益的 0 到 1 设计、包装及上线推广,通过新权益带来会员增量; 3、能够通过数据分析,用户调研等方式,主动推动权益形态迭代优化,提升链路转化效率,不断扩大会员增量; 4、对会员用户精细化运营,通过价格策略,营销活动等手段,实现会员量及会员收入增长;
更新于 2025-09-15
社招5年以上核心本地商业-到
1. 骑手成长体系搭建、任务玩法和骑手权益运营,中长期牵引提升骑手履约行为,培养优质骑手和提升优势骑手的留存和贡献价值。 2. 深入参与不同城市、不同场景下的骑手成长玩法策略迭代,能够独立分析业务痛点、制定匹配的运营方案,并建立相关业务方案的评估标准,推动问题的有效解决。 3. 跨部门沟通、相关方管理,协调产研及业务相关方,推动资源高效协同,保障项目落地的实施及效果。 4. 搭建骑手激励策略和权益相关的业务监控、效果分析体系。 5. 关注行业标杆和深入了解行业发展趋势,有好奇心,并能够与负责的方向结合,推动更有价值的权益产品和骑手成长体系落地。
更新于 2025-09-19
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1. 负责支付宝会员等级权益打造,面向黄金及以上会员策划和引入关键生活服务场景的差异化服务或权益,提升高等级权益的人群覆盖度与权益价值感。 2. 打磨负责场景下的服务/权益使用链路体验, 通过端内外运营与联合营销等手段,提升对应场景的高等级会员权益使用渗透与NPS。 3. 不断优化流量效率与权益成本效率,同时探索权益商业化可行性。
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