美团商家运营高级经理
任职要求
1.大学本科及以上学历,专业不限;
2.8年以上产品运营或商家运营相关工作经验,具备一定的团队管理经验;
3.熟悉本地生活服务行业的商家运营流程和规则,具…工作职责
1.负责商家运营团队的日常管理和指导,建设懂策略、能本地化落地、能横向协同的高效组织; 2.负责品牌的调研、分析和完整解决方案输出,建立机制和标准,打磨业务精益模型,确保业务快速扩张; 3.负责线上门店运营管理,建设工具产品实现业务的快速扩张,对品牌的门店经营结果负责; 4.负责商家数据分析和业绩评估,基于数据表现、品牌反馈和市场动态,及时调整运营策略和方案; 5.负责线下和KA/SMB、客户增长、配送等多端的协作,统筹商户品牌的规模、体验、损益最优平衡。 6.负责基于市场和竞争动态,不断创新迭代业务模式,寻求品牌、用户、平台三方利益最优的解决方案;
Grocery Merchant Operations Senior Manager/国际化外卖商户运营高级经理 工作地点北京 岗位职责: 1. 主要负责滴滴国际化外卖业务-零售外卖业务的商户运营工作,参与或者负责商户入驻对接,在线运营,菜单管理,顾客服务,结算支付,业绩提升等一个或者多个场景的工作,通过参与或者规划商户签约入驻,营销活动,结算支付,确保国际化零售外卖业务在所在市场的商户数量和活跃度。提升商户业绩,通过持续监控数据和运营情况,解决实际日常运营问题,共同为业务核心结果负责。 2. 协助商务团队或参与商户的每日运营状态监控、业绩目标分配,目标达成进度, 营销活动组织和实际运营结果复盘,助力达成业务既定目标。 3. 深入研究当地和国内竞品市场和策略,不断优化商户运营全过程的流程和效率,提升平台服务商户的能力,不断优化商户策略,提高商户业绩。 4.倾听和洞察商户以及商务团队的反馈,发现并解决商户的运营户效率和体验痛点和问题,提升商户运营相关管理工具的效率 5 有市场和竞品分析或商户运营产品需求收集和分析经验,关注细节和商户的体验,跟踪商户全周期管理。
1.负责商家运营团队的日常管理和指导,建设懂策略、能本地化落地、能横向协同的高效组织; 2.负责品牌的调研、分析和完整解决方案输出,建立机制和标准,打磨业务精益模型,确保业务快速扩张; 3.负责线上门店运营管理,建设工具产品实现业务的快速扩张,对品牌的门店经营结果负责; 4.负责商家数据分析和业绩评估,基于数据表现、品牌反馈和市场动态,及时调整运营策略和方案; 5.负责线下和KA/SMB、客户增长、配送等多端的协作,统筹商户品牌的规模、体验、损益最优平衡。 6.负责基于市场和竞争动态,不断创新迭代业务模式,寻求品牌、用户、平台三方利益最优的解决方案;
职位描述: 基于对商家智能硬件及POS、SaaS服务业务拓展的深刻理解,完成契合策略需求的整体能力模型设计,并组织内外部资源,推动业务发展所需的体系建设。 主要职责: 1)能力规划与需求管理: ‒ 梳理各方(平台、商户、业务部门)需求、整合市场趋势及竞争动态,制定能力发展战略与路线图。 ‒ 串联各方,主导能力建设方案的产出和共识。 2)跨部门协作: ‒ 协调内外部产运、研发、设计、运营、市场等多个团队,推动能力建设开发与上线。 ‒ 跟踪项目进度,把控关键节点,确保按时高质量交付。 3)能力运营: ‒ 推动能力使用的规模化。 ‒ 结合公司战略,探索能力盈利模式(如定价、付费功能设计等)。 4)不断优化,“用户”第一: ‒ 通过调研访谈、一线走访、售后VOC等多种方式,推动能力的不断迭代,确保满足不同场景商户的需求。