美团培训运营实习生

1、协助技术资产库/工具库的搭建与持续运营，包括技术文档收集、分类整理及工具库结构优化； 2、结合内容运营能力，策划并输出技术专题、案例集锦等内容，支持内部技术社区的内容管理； 3、通过内部新媒体渠道（学习平台/技术社区等）进行内容推广，提升技术知识传播效果； 4、支持技术培训活动的全流程运营，包括技术沙龙的组织策划、课程资源协调、讲师沟通及学员管理； 5、跟踪技术培训及社区运营数据，分析用户行为，提出优化建议并推动落地； 6、协助完成技术培训相关的其他支持性工作。

1.主要负责商业化客服团队培训知识库的搭建，协助完成线上/线下培训项目的运营落地； 2.协助团队开展日常培训等执行工作，包括但不限于参与需求调研、流程跟进、培训质量数据分析等； 3、根据业务实际情况，定期更新培训课件和内容，帮助服务团队及时掌握所需技能和业务知识。

1. 负责公司级员工培训项目运营，包括训前宣传推广、场地及物料筹备、学员管理；训中落地执行；训后反馈复盘、沉淀资料、归档数据； 2. 负责公司级知识账号和线上学习平台运营，包括选题策划、文案撰写、宣传推广、活动执行与数据分析，营造学习型组织氛围； 3. 配合mentor落地其他线上线下活动和项目：负责培训活动全流程落地和助教工作，对培训项目的运营保障负责。

1 参与小红书公司内部员工培训项目的整体运营和迭代，包括方案策划、创意设计、运营策略、培训执行和落地； 2 负责培训活动的全流程落地和助教工作，对培训项目的运营保障负责； 3.复盘相关项目，跟团队一起思考迭代方向和空间，有机会独立负责后续项目及活动的子版块和迭代； 3 配合部门LD落地线上线下的其他活动和项目，包括但不限于传播文案、素材设计、物料跟进等。