美团小象超市-配送城市负责人
任职要求
1.本科及以上学历，物流管理、供应链管理等相关专业优先，具备3年以上配送运营管理经验，有区域管理或团队管理经验者优先；
2.具备较强的战略思维和业务洞察力，能够独立分析和解决复杂问题；
3.优秀的沟通协调能力和跨部门合作…工作职责
1.根据公司整体战略，制定并优化区域配送管理方案，推动标准化流程落地，提升配送效率与服务质量； 2.全面负责区域日常运营管理，持续监控关键业务指标，定期进行数据分析，发现并解决运营瓶颈，确保业务目标达成； 3.主导区域履约问题的收集、反馈与解决，针对运营异常事件进行及时响应与复盘，推动流程持续优化及风险防控； 4.带领并培养区域督导及骑手团队，制定并实施培训计划，提升团队专业能力与服务意识，营造积极高效的团队氛围； 5.统筹区域站点服务质量管理，深入分析客户投诉与反馈，制定改进措施，推动客户满意度和品牌美誉度提升； 6.参与区域业务创新及项目管理，积极探索新模式、新流程，推动区域业务持续升级与突破。
1.根据公司整体战略，制定并优化区域配送管理方案，推动标准化流程落地，提升配送效率与服务质量； 2.全面负责区域日常运营管理，持续监控关键业务指标，定期进行数据分析，发现并解决运营瓶颈，确保业务目标达成； 3.主导区域履约问题的收集、反馈与解决，针对运营异常事件进行及时响应与复盘，推动流程持续优化及风险防控； 4.带领并培养渠道经理及合作商团队，制定并实施培训计划，提升团队专业能力与服务意识，营造积极高效的团队氛围； 5.统筹区域站点服务质量管理，深入分析客户投诉与反馈，制定改进措施，推动客户满意度和品牌力提升； 6.参与区域业务创新及项目管理，积极探索新模式、新流程，推动区域业务持续升级与突破。
1.合作商招募:城市维度储备足够商源,保障招商规则及引用规则的合规性； 2.合作商运营管理:构建城商,总商维度长短期监测指标.对问题商及时发现,协同城市给商必要提醒与引导改善。负责建立与合作商相关方的良好合作关系维护机制，辅助合作商业务发展； 3.物资管理:合作商装备采购价格控制,并为骑手装备覆盖率,合格率负责； 4.合作商运营赋能:联动中台其他部门,持续收集合作商运营提效方案,帮助合作商提升自身运营能力,定期召开合作商代表沟通会,收集合作商意见,及时全面反馈给协同部门或组内责任人,跟进优化选代,优化合作商生态环境； 5.定期维护商合同系统商侧日常问题及时响应和妥善处理； 6.分析合作商数据，及时调整运营策略，提升合作商的履约水平。
1.合作商招募-城市维度储备足够商源,保障招商规则及引用规则的合规性； 2.合作商运营管理-构建城商,总商维度长短期监测指标.对问题商及时发现,协同城市给商必要提醒与引导改善。负责建立与合作商相关方的良好合作关系维护机制，辅助合作商业务发展； 3.物资管理-合作商装备采购价格控制,并为骑手装备覆盖率,合格率负责； 4.合作商运营赋能-联动中台其他部门,持续收集合作商运营提效方案,帮助合作商提升自身运营能力,定期召开合作商代表沟通会,收集合作商意见,及时全面反馈给协同部门或组内责任人,跟进优化选代,优化合作商生态环境； 5.定期维护商合同系统商侧日常问题及时响应和妥善处理； 6.分析合作商数据，及时调整运营策略，提升合作商的履约水平。
1、业务规划：制定业务年度目标（订单占比、运力规模、成本目标等），并完成策略拆解并推动落地； 2、体系搭建：设计并持续优化兼职运力全链路管理机制和流程； 3、跨部门协同：高效协同配送内部&中台横向部门、城市运营，推动项目落地； 4、团队建设：搭建并领导兼职平台运营团队，分工协作；