美团无人车业务部-售后工程专家
任职要求
1)本科及以上学历,机械工程、车辆工程、自动化或相关专业。
2)6年以上在汽车、工程机械、机器人或航空航天领域的售后工程、维修性设计或现场服务工程经验。
3)深刻理解机械、电气/电子系统及嵌入式软件的基本原理,具备故障诊断和分析能力。
4)拥有丰富的技术文档(如维修手册、服务指南)编写经验。
5)出色的沟通协调能力和跨部门团队协作精神,能够清晰地…工作职责
1)负责无人车整车及核心零部件可维修性、可维护性需求定义和方案设计评审,从售后角度提出产品优化建议,确保车辆在全生命周期内具备高效的维护与维修能力。 2)主导制定车辆日常保养方案,明确保养周期、保养项目、保养流程及所需工具和耗材,形成标准化保养手册,指导一线售后团队执行。 3)梳理车辆常见故障类型,包括传感器故障、通信中断、动力故障等,设计故障诊断流程与维修方案,建立故障维修知识库,提升故障解决效率。 4)针对车辆运营中可能出现的各类故障,设计并制定快速修复预案,明确应急处理步骤、所需备件及人员响应机制,保障配送业务连续性。 5)分析售后维修数据,如故障率、平均维修时长、备件消耗等,识别车辆设计或维护流程中的短板,持续优化可维护性方案与售后技术支持体系。 6)驱动产品设计、供应链及制造部门进行根本原因分析并实施改进,形成从现场到研发的闭环。 7)根据运营站点分布,搭建售后网络体系,提升服务效率。
1.负责新供应商定点审核,评估供应商质量管理体系与生产过程管控能力; 2.负责新零部件的开发质量管理,确认产品技术状态,跟进内部研发与供应商各开发阶段的交付物评审和确认; 3.参与零部件工艺开发过程,管理供应商过程质量控制的策划、评审与实施; 4.负责零部件OTS认可,验收检具,产线审核及过程能力评估等相关工作; 5.根据项目计划和零部件开发状态,基于质量风险评估,策略性地制订零部件的管理计划,进行质量预防管理活动; 6.支持总装生产过程,处理产线上零部件质量异常,跟进供应商问题点根本原因分析与改善实施; 7.负责零部件生产交付与售后质量管理; 8.运用质量体系管理思维,基于项目需求,策划与建立相关质量管理流程与机制; 9.实施供应商帮扶活动,提升供应商质量管理水平。
1. 负责美团自动车自动驾驶产品工程框架和算法模型迭代质量保障工作,对测试结果的可靠性和软件版本质量负责; 2. 基于产品功能需求和应用场景,构建感知、定位建图、规控或地图路由等自动驾驶子系统的评测体系; 3. 负责子系统测试方案设计,构建评测和回归场景集,参与测试工具创新,综合多种仿真测试手段,提升对算法的测试评价和缺陷召回能力; 4. 制定子系统相应质量阀点的质量标准,挖掘分析质量管理盲区并制定相关改进解决方案,优化测试流程,持续提升问题的拦截; 5. 参与自动驾驶功能需求评审,架构评审,设计评审,代码评审,从测试角度提供评审意见,独立完成测试任务,输出测试报告;
1.负责美团自动车配送的业务运营;对自动车运营过程中的问题进行汇总和分析,推动自动驾驶技术和业务产研进行优化,最终实现效率和体验目标; 2.基于自动配送业务场景,分析自动车配送过程的相关数据,识别其阻碍自动车配送体验和效率的关键要素,对自动车配送过程进行全生命周期分层分类的管理; 3.与自动驾驶技术、产品研发、路测、政府事务、安全管理等团队进行紧密合作。确保自动车配送业务的策略能够被有效落地和执行,且构建相关系统和工具提升管理效率; 4.关注国内外自动驾驶相近业务的动态和进展,需要较强的调研能力给到业务输入,为业务决策做参考
1.负责L4自动驾驶量产软硬件系统集成测试体系的升级迭代,对量产交付过程中软硬件系统集成的版本质量负责。 2.熟悉自动驾驶量产测试流程和规范,基于整车和域控的开发节奏,制定测试计划、合理安排测试活动,努力提升软硬适配缺陷在早期阶段有效拦截; 3.基于量产标准进行质量拆解,综合利用台架/封闭场地测试/公开道路路测等多维测试手段,完善自动驾驶域控及关联系统的功能/性能/稳定性进行测试覆盖,提升版本交付的质量。 4.完善相应质量阀点的质量标准,挖掘分析质量管理盲区并制定相关改进解决方案,优化测试流程,持续提升问题的拦截; 5.参与自动驾驶域控及关联件需求评审,架构评审,设计评审,代码评审,从测试角度提供评审意见,独立完成测试任务,输出测试报告。