美团小象超市-城市运营（武汉）
任职要求
1、具备仓储管理、物流管理或相关领域的工作经验。
2、熟悉仓储运营流程和标准化管理，具备流程优化和项目管理能力。
3、具备数据分析能力，能够熟练使用…工作职责
1、负责前置仓的仓储标准化和运营管理工作，包括商品的入库、在库和出库的全流程管理。进行流程设计及优化，确保仓储运营的高效性和一致性，推进相关项目的实施，确保各项流程的顺利进行。 2、搭建和维护城市运营的BI报表，确保数据的准确性和及时性，通过归因分析，识别影响仓储管理的核心因素，推进核心指标的优化，对仓储管理的结果指标负责，确保指标达成。 3、团队KPI管理与分析，跟踪团队所负责模块KPI的达成情况，确保团队目标的实现。对KPI达成的共性问题和异常情况进行深入分析，提出改进建议。 4、协助总部相关项目和政策的推动和落地，确保其在本地的有效实施，配合实施其他管理工作，支持整体业务目标的实现。
1.根据公司整体战略，制定并优化区域配送管理方案，推动标准化流程落地，提升配送效率与服务质量； 2.全面负责区域日常运营管理，持续监控关键业务指标，定期进行数据分析，发现并解决运营瓶颈，确保业务目标达成； 3.主导区域履约问题的收集、反馈与解决，针对运营异常事件进行及时响应与复盘，推动流程持续优化及风险防控； 4.统筹区域站点服务质量管理，深入分析客户投诉与反馈，制定改进措施，推动客户满意度和品牌美誉度提升； 5.协同跨部门团队，推动流程改进与技术创新落地。 6.监控运营指标，定期输出分析报告并提出优化方案。 7.参与区域业务创新及项目管理，积极探索新模式、新流程，推动区域业务持续升级与突破。
1.制定区域配送管理的方案，监督现场执行情况，检查小象超市站点配送的日常管理，流程上的监督、纠正； 2.推动本区域业务运营落地工作，监控日常运营、服务质量、指标数据； 3.负责区域的履约问题收集、反馈和解决工作，运营运作异常事件的跟进处理、总结分析、监督改进； 4.负责区域内督导、骑手的培训工作，提高员工的综合素质和业务能力； 5.负责区域内站点的服务质量，分析配送客诉，采取有效措施把控客诉，提供专业、高效、高质量的配送服务，提升顾客满意度。
1、前置仓标准化：拆解、摸索并达成前置仓货、场模块的标准化、流程化，缩小站间方差，提升服务站管理工作质量及效率提升；通过服务站各区域模块化的构建对场地效能提升，并通过模块内具体的标准与目视化，位置模块内长期稳定的运行，达到稳定的产品质量输出； 2、前置仓数字化：商品流标准化，进而实现数字化；建立场地数字化，通过数字化的沉淀和分析，制定合适的场地布局，设备安装与场地内动线设计，提升场地效率与分拣效率； 3、前置仓优化：货、场效能的机会点挖掘，通过项目的方式推进服务站指标的改善并运用产品的功能固化已有的操作标准；包括但不限于仓库库容管控，提升场地内空间利用率；备餐加工环节流程优化，提升加工效率与加工质量； 4、商品流/商品品质管理：商品入库、在库、出库整体操作流程与标准搭建及持续优化；高低销商品应对机制的建立，高销商品站内的管控体系与低销商品的推出机制建立，提升服务站商品周转效率；商品品质管控，输出给客户满意的商品质量，降低服务站损耗率；通过理货或盘点建立库内资产闭环管理机制，确保在库资产安全； 5、迭代场地内的工具与创新工具的引入，使用工具提升场内作业效率。
1.前置仓标准化：拆解、摸索并达成前置仓货、场模块的标准化、流程化，缩小站间方差，提升服务站管理工作质量及效率提升；通过服务站各区域模块化的构建对场地效能提升； 2.前置仓数字化：商品流标准化，进而实现数字化；建立场地数字化，通过数字化的沉淀和分析，制定合适的场地布局，设备安装与场地内动线设计，提升场地效率与分拣效率； 3.前置仓优化：货、场效能的机会点挖掘，通过项目的方式推进服务站指标的改善并运用产品的功能固化已有的操作标准； 4.商品流/商品品质管理：商品入库、在库、出库整体操作流程与标准搭建及持续优化； 5.迭代场地内的工具与创新工具的引入，使用工具提升场内作业效率。