美团美团平台IM产品实习生

1.负责美团用户和商家的IM能力建设，包括人工和AI的协同能力、商家服务提效能力、IM基础能力模块。 2.梳理调研各业务的商家及用户痛点，独立完成需求分析、产出需求PRD并评估优先级，协同研发团队推动功能上线，同时也协助团队完成各业务IM系统向平台IM能力的升级。 3.能协同团队评估项目上线后效果，基于用户商家反馈，提出优化方案并推动落地。

1.负责平台级IM基础功能、Agent、工作台等等模块产品建设支持工作； 2.梳理商家及用户产品需求，能够辅助完成需求分析、产出需求说明书并评估优先级，辅助联合算法、产研团队推动功能上线； 3.同各业务线及运营同学紧密合作，配合业务方完成产品规划，分析产品上线后的用户使用反馈，持续优化产品。

1. 围绕私信承接工具（私信通、AI智能客服）进行市场包装&宣发，对接销售/客户等角色，为私信通产品使用渗透和客户体验负责。 2. 结合不同客户的经营场景，输出私信咨询承接及AI智能客服玩法和策略，挖掘并产出案例集，形成可沉淀的方法论。 3. 深入调研客户，挖掘实际私信经营场景并设计AI提效能力，提出产品需求并协助产品经理完成功能设计、落地、迭代。 4. 全面学习了解线索广告及AI智能客服功能，解决客户日常case问题并从中分析提出产品优化需求、迭代运营策略和SOP。

1.负责大模型应用(文本、多模态等方向)在美团IM全渠道落地(C端和B端落地) 2.负责跟踪和探索LLM(如LLama2等开源模型)、视觉理解等前沿技术，包括并不限大模型二次预训练、微调对齐、大 3.模型领域知识增强、大模型策略优化、RLHF模型优化、Agent； 负责其他团队密切合作，包括数据工程师、前后端工程师、产品经理等，实现高质量的产品和解决方案；