美团供应链SaaS产品实习生

1. 头部买家全周期运营： 负责跨境头部买家的日常对接，包括订单跟进、需求响应、问题闭环，建立长期稳定合作关系。 深度挖掘买家采购需求（如产品类目、价格区间、定制化服务），匹配1688商品资源，推动交易达成与复购。 2. 商家支持与问题解决： 解答商家在API接口开发、产品上架规则、跨境金融工具中的高频问题，提供标准化解决方案及操作指导。 收集商家痛点并反馈至产品/技术团队，推动流程优化与功能迭代。 3. 商品与品类运营： 分析跨境热门商品趋势及买家采购偏好，制定品类运营策略（如选品推荐、价格带设计、爆款打造）。 通过数据工具（如生意参谋、阿里指数）监控商品表现，输出运营报告并指导商家优化商品结构。 4. SaaS产品推广与客户成功： 推动1688 SaaS工具的渗透，通过案例分享、培训会等形式提升商家使用率及付费。 制定客户成功计划（CSM），监控商家健康度指标（如活跃度、GMV、续费率），降低流失风险。 5. 跨部门协同： 横向联动产品、技术、风控、CCO等部门，推动跨境业务流程优化"

1.负责供应链系统平台的规划与设计，进行内外部业务需求的收集，连接多个系统，梳理并拆解上下游系统核心功能，输出详细产品方案； 2.搭建符合规范要求的配套系统与工具，撰写系统方案及原型设计文档； 3.全面跟进产品的全生命周期，包括需求调研、产品规划与设计、开发上线的跟进，以及持续的迭代优化； 4.确保产品目标的明确与项目进度的控制，跟进把控开发，测试等环节，严格按照标准把关产品上线； 5.控制成本预算，确保系统平台产品的质量，预判潜在风险并制定应对预案，确保系统平台的安全稳定运行； 6.在产品功能上线后，负责运营事项的梳理与跟进，包括反馈处理、数据分析、效果评估及运营工具建设等。

负责餐饮 SaaS 核心壁垒业务，突破供应链能力是公司中长期战略的关键一环，直接参与定义下一代餐饮供应链 SaaS 标准，影响行业数十万连锁商家 1. 负责公司面向餐饮商户的供应链产品的产品规划与版本管理，通过市场洞察与竞品分析、行业趋势预判，发现新的用户需求与市场机会，形成有效结论和建议，并应用到产品的规划与研发过程中。 2. 定义所负责的一个或多个供应链产品模块（如库存、采购、销售、配送、结算等）的产品架构和产品路线图，主导关键项目的启动与推进。 3. 组织团队完成功能模块开发、测试验证、上线，通过系统性的用研与数据分析洞察目标用户的核心诉求和业务场景，主导产品体验优化的决策，并在产品迭代中落地，持续提升用户满意度。 4. 作为业务与技术的桥梁，与业务运营、技术、UED、销售等合作伙伴建立紧密的合作关系，形成合作共识并驱动跨部门合作落地。

1. 参与饿了么零售业务供应链与数字化板块的需求分析、技术方案设计，项目实施落地。 2. 提供高可用、高性能，可扩展的服务架构设计、服务治理方案和实施； 3. 深入理解业务，围绕业务的发展、产品规划等做技术规划，并且能够驱动落地； 4. 解决各种疑难杂症问题并进行系统优化工作，完成业务产品建设和技术能力持续沉淀。 备注：零售供应链与数字化团队旨在立足商家视角提供服务，提升平台的供给规模和质量，提供零售全渠道saas包含商户、商品、订单等经营闭环能力，供应链进销存管理，零售开放平台能力。