美团体验运营实习生

1. 作为助手，为美团骑手体验运营的体验问题定位、分析、解决、评估提供全流程支持； 2. 工作内容包括但不限于桌面资料收集、定量、定性调研方案及数据分析等； 3. 协助参与支持重点项目的体验相关工作，如体验数据分析、体验评估指标制定和监测等；

1、协助分析用户全生命周期的核心痛点与“关键时刻”，通过用户访谈、舆情反馈、售后数据等多渠道信息，挖掘主动服务的机会点； 2、协助团队设计并撰写主动服务场景的触发标准、服务流程等，构建服务策略的雏形； 3、高效协调各合作部门，确保策略精准落地； 4、协助进行策略效果复盘，分析数据变化背后的原因，并基于结果提出迭代优化策略的建议。

1. 参与小红书商业化审核的日常运营管理工作 2.审核和体验相关职能的市场对标、研究支持 3.部分审核或体验专项的业务支持，如：数据分析、改善立项、PMO。

1、参与广告投放体验的问题流程设计，能够做相关的竞品分析、客户调研、数据分析、策略设计和项目推进； 2、支持团队指标监控，参与日报等数据归因分析工作、处理日常业务数据需求和看板维护； 3、有较强的沟通协作能力和数据sense，可以负责基本的取数和整理，以及看板搭建等工作。