美团美团快驴-CKA城市质量主管

1.负责制定并执行餐饮系统-CKA在厦门/福州业务拓展计划，实现销售目标； 2.负责团队的组建和管理，包括招聘、培训、绩效评估等； 3.建立并维护与客户、合作伙伴的良好关系，推动业务合作； 4.分析市场需求和竞争对手情况，制定市场营销策略； 5.协助解决客户问题和投诉，并提供优质的售后服务； 6.定期向上级汇报工作进展和业绩情况。

1. 负责制定并优化CKA客户销售策略，提升客户覆盖率和销售转化率。 \n2. 分析市场趋势与客户需求，输出可落地的销售策略方案并推动执行。 \n3. 协同销售、产品、市场等多部门，推动重点客户项目落地与业绩达成。 \n4. 建立并完善CKA销售运营指标体系，定期输出数据洞察与策略建议。 \n5. 指导和支持一线销售团队，提升整体销售策略执行能力与专业水平。 \n6. 探索 AI 工具在销售策略制定和客户分析中的应用，提升运营决策效率。

1.深刻、全面的理解客户需求，协同相关部门制定服务方案，帮助客户更好进行服务规划、完成服务目标、提升服务满意度，从而提升美团公司品牌影响力； 2.深入理解客户流程、决策的决策链和关键人； 3.理解行业规律及市场空间，总结销售方法论； 4.开拓中型大型客户、维护客户关系、建立长期的合作关系，对结果负责。

调度主管：负责CKA仓配送运营管理工作，包括司机管理、排线调度、配送装载效率优化、配送成本优化、履约时效保障、客诉优化等。 日常运营数据监控分析，异常指标制定改善策略。