美团区域配送经理-下沉
任职要求
1.大专以上学历； 2.3年以上物流或电商行业仓储分拣及配送运营业务经验；，至少精通其中一项，了解或熟悉另外一项业务； 3.成熟的一线团队管理经验； 4.具备仓储现场管理的团队经验；熟悉城市配送运力结构和配送模式管理；熟悉WMS系统逻辑和操作； 5.…
工作职责
1.负责城市仓内部仓储及配送业务运营管理，对指定作业环节或者作业区的整体业绩结果达成负责； 2.负责所在部门自营分拣人员及司机运力的招募、培训、管理，以及第三方合作商的管理； 3.指定作业环节或者作业区仓库标品、冻品及生鲜品类的收、存、分、发的操作管理； 4.负责日常司机排线和配送路径规划，按照客户需求按质按量完成配送任务； 5.负责所在部门指定作业环节或者作业区仓储、分拣、配送成本的控制优化； 6.负责指定作业环节或者作业区分拣配送流程优化和模式创新； 7. 掌握基本的AI工具，使用工具提升工作流程效率。
1、运营管理：负责省区的配送商管理工作，确保订单准确、及时完成。 2、开城筹备：下沉城市业务物流端的筹建（运力、堪场、验收、系统配置等）。 3、模式探索：站点模式、合伙人模式、加盟模式、主仓直配模式等优化成本及提升经营效率的新模式研究。 4、运营提升：基于车辆空间利用率、配送时间窗口利用率，识别装载优化机会，推动尾部城市的装载提升；并且持续推动效率和体验的运营优化。 5、机会研究：基于业务场景研究车辆复跑、末端接力配、多人共配等成本优化机会。
1、运营管理：负责省区的配送商管理工作，确保订单准确、及时完成。 2、开城筹备：下沉城市业务物流端的筹建（运力、堪场、验收、系统配置等）。 3、模式探索：站点模式、合伙人模式、加盟模式、主仓直配模式等优化成本及提升经营效率的新模式研究。 4、运营提升：基于车辆空间利用率、配送时间窗口利用率，识别装载优化机会，推动尾部城市的装载提升；并且持续推动效率和体验的运营优化。 5、机会研究：基于业务场景研究车辆复跑、末端接力配、多人共配等成本优化机会。 1. 掌握基本的AI工具，使用工具提升工作流程效率。
1、运力合作与成本管控 监控运力履约质量，定期评估合作方绩效，推动运力体系持续优化。 多种运力模式的尝试，提升运力体验与成本水平。 2、订单调度与运力调配 根据门店订单量、天气、节假日等因素，动态调整发单策略、运力分配及加价机制。 实时监控运力供给情况，在运力紧张时实施订单流入速度调控，平衡体验与履约压力。 3、异常订单处理与售后支持 跟踪配送异常订单（如超时、遗失、损坏等），协调三方运力及时处理。 负责客诉问题跟进、理赔申请与赔付协调，维护用户满意度。 4、应急配送管理与门店协同 提前与各店长沟通，建立极端场景（如运力短缺、恶劣天气）下的店内人员应急配送机制。 在无人配送或运力不足时，协调店员完成配送任务，确保订单履约。 5、数据监控与运营优化 每日分析区域配送数据（准时率、成本、异常率等），输出运营报表。 结合业务需求，提出流程优化建议，提升配送效率与用户体验。
【需要你负责——】 1、指定片区配送团队组建，有效进行运力管理，保证大促或异常天气时配送运营正常； 2、与三方供应商对接配送员日常的入离职及招聘，与三方供应商保持良好的沟通与配合； 3、处理配送中的突发重大异常并能及时给出有效的解决方案，重大异常事件要第一时间进行上报； 4、监控配送数据及异常情况，执行日报、周报及月报制度，针对所发生的客诉要及时跟进并反馈结果； 5、对本片区门店的配送考核指标KPI完成结果负责，推动配送管理组快速落实成本控制及服务质量提升要求； 6、片区内新门店的配送商圈预跑、路由地址基础信息采集及上报，配送范围定期回顾并视需要及时调整； 7、负责本片区门店的社会众包拉新、引入、培训及日常运营管理； 8、与本片区门店其它部门保持良好的沟通，保证跨部门协调与合作顺畅进行。