美团美团IM产品实习生（售后Agent方向）
任职要求
1.2028届毕业，本科及以上学历，计算机、电子信息、通讯等相关背景专业优先，坐标北京，每周出勤4-5天，连续实习6个月以上。
2.喜欢思考，有热情，具备良好沟通和理解能力，有韧性，对复杂事物有学习的热情和耐心。
3.善于使用AI工具提效，有快速学习 AI coding 的能力，能主动承…工作职责
1.负责外卖、闪购、医药业务客商沟通IM工具的基础功能、AI Agent解决方案等产品建设支持工作； 2.梳理商家及用户产品需求，能够辅助完成需求分析、产出需求说明书并评估优先级，辅助联合算法、产研团队推动功能上线； 3.同各业务线及运营同学紧密合作，配合业务方完成产品规划，分析产品上线后的用户使用反馈，持续优化产品。
ByteIntern：面向2026届毕业生（2025年9月-2026年8月期间毕业），为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍：互娱研发-质量保障部门负责抖音、抖音火山版、今日头条、直播、搜索、剪映等多款产品的质量保障工作，截止2020年8月，抖音连同抖音火山版在内，日活用户超6亿，并继续保持高速增长。加入我们，你会支持包括但不限于上述产品的质量保障工作，共同建立完善的质量保障体系，提升产品质量和效率。 1、主要负责字节跳动客服中台产品服务端质量保障工作，C端产品、IM、电商售后、智能化、路由策略等方向之一； 2、服务端质量保证体系建设，具备独立负责一个方向或者核心模块整体质量体系建设的能力； 3、对项目中的质量问题进行跟进、追查及定位，并针对通用性问题进行优化改进，提高项目整体效质量和效率； 4、服务端相关工具和平台的开发维护，改进现有工具的效率、扩展性与稳定性； 5、结合业务场景，进行公司内部质量工具平台调研、选型与接入落地； 6、关注产品体验和用户反馈，对产品提出改进建议提升用户感受；公司内外前瞻技术调研和应用，并推动适合的技术应用于质量改进。
1.负责平台级IM基础功能、Agent、工作台等等模块产品建设支持工作； 2.梳理商家及用户产品需求，能够辅助完成需求分析、产出需求说明书并评估优先级，辅助联合算法、产研团队推动功能上线； 3.同各业务线及运营同学紧密合作，配合业务方完成产品规划，分析产品上线后的用户使用反馈，持续优化产品。
1.负责美团用户和商家的IM能力建设，包括人工和AI的协同能力、商家服务提效能力、IM基础能力模块。 2.梳理调研各业务的商家及用户痛点，独立完成需求分析、产出需求PRD并评估优先级，协同研发团队推动功能上线，同时也协助团队完成各业务IM系统向平台IM能力的升级。 3.能协同团队评估项目上线后效果，基于用户商家反馈，提出优化方案并推动落地。
1.负责平台级IM基础功能、Agent、工作台等等模块产品建设支持工作； 2.梳理商家及用户产品需求，能够辅助完成需求分析、产出需求说明书并评估优先级，辅助联合算法、产研团队推动功能上线； 3.同各业务线及运营同学紧密合作，配合业务方完成产品规划，分析产品上线后的用户使用反馈，持续优化产品。