美团用户运营专家(渠道商务方向)
任职要求
经验背景:本科及以上,5 年以上互联网用户运营/活动运营/异业合作运营或企业渠道合作经验;有跨界联合营销、权益置换、企业福利合作或联合活动完整落地经验者优先;有海外市场经验者加分; 渠道合作运营:有与外部品牌/平台(银行、航司、零售、视频平台等)或企业客户(政府机构、大型雇主、企业福利平台等)合作的实际项目经验,熟悉资源置换模式及合作落地全流程; 活动策划执行:具备联合营销活动的独立策划与执行能力,对节点营销节奏有清晰把控,能在资源有限情况下高效交付; 用…
工作职责
1. 本地渠道洞察与精准拓展 基于业务需求识别并判断卡塔尔本地高价值渠道(含异业品牌及企业渠道),建立目标渠道库及联系线索清单,提升 BD 拓展效率;建立商务进度监控机制,实时追踪核心指标;具备敏锐的问题诊断能力,协同 BD 迅速定位瓶颈并提出解决保障方案。 2. 渠道商务策略与谈判 亲自深入一线,跟随本地商务同事拜访关键 KA 渠道(含企业渠道及异业合作方);结合公司业务指标与渠道特性,制定差异化商务合作方案;负责梳理并更新全套商务物料与 SOP,确保内外部流程高效、标准化。 3.企业合作渠道运营 负责 Keeta 卡塔尔市场企业合作渠道的商务运营,包括线索识别、商务方案、合同筹备、权益策划、预算申请等,覆盖政府企业、事业单位、大型雇主等渠道;负责企业福利项目运营和优化,和B端协同保障商家供给、和BD协同保障企业侧配合及宣传;输出周度、月度复盘,追踪指标达成、ROI效果、优化建议,持续提升企业渠道用户覆盖与激活转化,为用户量、订单量、AOV、渗透率等指标负责。 4. 异业合作项目运营 负责 Keeta 卡塔尔市场与外部品牌/平台(如银行、运营商、零售商超、航司等合作方)的异业合作,基于目标用户洞察、业务目标、合作伙伴反馈设计可落地的合作方案,包含跨界联合营销活动(如联合权益包、积分互通、主题场景活动)的方案策划与全流程执行,设计合作伙伴端的异业合作机制、用户端活动玩法与参与路径,拉通GA、法务、财务、市场、产品、C端等跨部门对接,主导项目管理、分工、排期跟进,对活动曝光量、流量、用户量、订单量、转化率等核心指标负责;借助 AI 工具辅助活动文案撰写、创意生成、数据分析,提升策划及项目管理效率。
职位描述 1, 行业策略:全面分析市场和业务情况,对用户需求和产业机会等进行洞察及分析,判断行业方向; 2, 类目规划:基于类目人群和属性,洞察消费者购买习惯,制定品类生意增长计划,从平台视角/消费者行为出发,调整增加商家供给,挖掘类目趋势,保障生意的可持续发展; 3, 行业运营:分层分类管理商家,按照商家特征及能力优势,梳理行业商品/商家的特征,基于淘系的供给渠道多样性,通过分析站内/外数据,发现业务问题与机会点,制定对应的发展路径,成功打造丰富度,驱动增长 4,商家拓展:可以主动利用多渠道,招商优质品牌品类,为行业提供优质新供给; 5,渠道运营:根据行业特征,商品特征,匹配相应渠道,完成品类健康增长 6,项目管理:能够协同团队进行业务推动,达成目标;
1、了解LBS业务模式与分销业务模式,并找到分销渠道运营模型的探索,发掘渠道增长机会,制定渠道增长计划,为渠道单量及GMV增长负责。 2、负责生态型流量的拓展和媒体合作,引入优质分销渠道、流量渠道。 3、组货撮合,识别供给质量,持续沉淀适用渠道的组货模型,根据渠道属性、用户画像孵化不同类型渠道爆品。 4、潜力渠道运营和维护,完善渠道产品能力、共建增长活动、保障高质量渠道的持续增长。
1.搭建骑手KOC生态体系,聚焦蓝领群体特征,通过各种渠道挖掘骑手短视频达人,制定骑手KOC孵化机制; 2.主导骑手KOC整合营销项目,策划"骑手故事"、"配送见闻"等垂类内容IP,统筹短视频/直播/线下活动等多渠道传播; 3.建立骑手KOC分层运营机制,基于人设定位(如技能达人/暖心骑手/城市向导等)实现精准传播人群匹配,提升传播效率; 4.设计符合蓝领群体特性的激励体系,策划"星级骑手认证"、"技能挑战赛"等特色活动,增强骑手KOC归属感与活跃度; 5.对接MCN机构及本地生活服务平台,推动骑手KOC资源跨平台联动,打造骑手职业传播矩阵。 6.策划UGC运营活动,负责活动的运营落地,跟进活动效果和用户反馈。
1.采购策略:立足品类销售场景,拆解销售目标、毛利、品质客诉和商品好评率等指标,结合商品结构、品级、市场价格波动趋势,搭建品类、商品、价格运营体系; 2.供应商管理:以商品品质为核心,搭建类目供应商与经营范围体系,搭建供应商拿货渠道、价格、品质、配合度为评估模型,统筹基地和加工商招商及全链路维护; 3.商品管理:洞察用户购买意识,结合商品销售周期,按照品类、品种、价格带、季节性、销量分层等多维度,制定商品选品计划和成本优化策略;发展核心品类及爆品挖掘,制定健康的商品管理sop,在采购成本、品质、出清损耗、好评率&客诉率等方面做商品全生命周期管理; 4.活动运营:贴合平台大促节奏和品类特征,整合各协同部门资源,统筹销售行动计划-方案落地-营销协同-数据监控-突发情况处理-活动复盘的执行; 5.数据分析:搭建全链路运营指标监控体系,拆解如销售、毛利、动销、转化、客诉等多维度关键指标的达成链路及识别异动并优化。