美团前置仓门店效能运营
任职要求
1.本科及以上学历，5年及以上工作经验，有前置仓中台和流程优化经验优先
2.对数据…工作职责
1.负责前置仓操作和履约配送的策略运营，持续迭代仓储作业标准、制度和业务流程，推动前置仓履约专业化和标准化 2.对用户和品牌需求深度洞察，打造有差异化和竞争优势的服务产品和用户体验； 3.通过数据分析识别业务流程中的卡点，推动产品和系统能力建设完善和流程迭代，提升运营质量和效率； 4.通过与上下游多业务方的充分协同，推动建立高效的协作机制，持续优化前置仓服务水平和体验。 5.持续关注即时零售行业趋势，迭代认知，发掘机会并推动业务落地
1、配送团队组建，有效进行运力管理，保证大促或异常天气时配送运营正常； 2、与三方供应商对接配送员日常的入离职及招聘，与三方供应商保持良好的沟通与配合； 3、处理配送中的突发重大异常并能及时给出有效的解决方案，重大异常事件要第一时间进行上报； 4、监控配送数据及异常情况，执行日报、周报及月报制度，针对所发生的客诉要及时跟进并反馈结果； 5、对本门店的配送考核指标KPI完成结果负责，推动配送管理组快速落实成本控制及服务质量提升要求； 6、新门店的配送商圈预跑、路由地址基础信息采集及上报，配送范围定期回顾并视需要及时调整； 7、负责本门店的社会众包拉新、引入、培训及日常运营管理； 8、与本门店其它部门保持良好的沟通，保证跨部门协调与合作顺畅进行。
负责前置仓业务的管理工作，通过优化运营流程，提升仓库作业效率及服务品质，确保达成业务目标； 统筹团队工作，负责人员配置与培训，建立高效协作的团队氛围，推动团队达成业绩指标； 根据业务需求，制定并执行前置仓发展规划，积极探索业务新模式，以提升业务发展潜力； 监控和分析业务数据，及时调整策略，优化库存管理，降低运营成本； 与相关部门紧密沟通，确保业务流程顺畅，提升客户满意度。
1. 负责前置仓的日常运营管理，确保仓内各项标准操作流程的执行与优化，提升仓储运营效率与服务质量； 2. 分析仓内运营数据，识别改善机会点，制定并实施标准化改善方案，推动仓内运营流程的持续优化； 3. 领导并指导团队成员，确保团队目标的达成，通过培训与辅导提升团队整体能力与专业水平； 4. 与其他部门紧密合作，协调解决仓内运营过程中出现的问题，确保各项工作顺利进行； 5. 跟踪行业内的先进仓储管理理念与技术，引入并应用于实际工作中，推动仓储管理水平的提升。
1、全面监控运营质量指标，搜集并整理售中和售后运营相关的问题，定期复盘分析并提出可执行的优化策略，持续推动改善运营质量指标，提升客户体验； 2、建立良好的客情关系，根据合同标准输出预提费用以及应收账单，持续跟进项目回款，提升回款及时性，对收入回款指标的达成负责； 3、负责前置仓业务售前、售中和售后全周期的项目跟进，依据客户需求，整合内部资源搭建流程机制，快速响应业务推进过程中的问题； 4、搭建续搬扩评估流程机制以及评估成本测算模型，统筹续搬扩实施运营的落地，并通过流程与系统优化持续进行效率提升，完成续搬扩闭环稳定交付；