美团北京配送经理
任职要求
1、大专以上学历；
2、五年以上物流或电商行业配送运营管理经验；
3、成熟的一线团队管理经验；
4、熟悉城…工作职责
1、负责城市整体配送业务运营管理，确保运力资源能够保障达成销售目标； 2、负责城市自营运力招募、管理、培训； 3、负责排线管理和配送路径规划； 4、负责第三方物流承运商日常监控、赋能、考核； 5、负责城市配送成本的控制优化； 6、负责保持整体服务水平稳步提升； 7、负责通过数据应用分析，找到成本改善点，服务水平提升点，并落地实施；
1.为所负责区域履约质量、效率及成本负责； 2.以服务商、站点和骑手为管理对象，搭建并落实管理工具和制度体系，实现业务目标； 3.具备配送站点的运营能力，包括问题定位和解决，并赋能站长； 4.跟进处理因履约原因导致的用户、骑手以及检测实验室的异常问题，提高作业效率和用户体验； 5.洞察运力市场周期性变化，搭建招募渠道，并评估价格合理性。
1.制定区域配送管理的方案，监督现场执行情况，检查美团小象超市站点配送的日常管理，流程上的监督、纠正； 2.推动本区域业务运营落地工作，监控日常运营、服务质量、指标数据； 3.负责区域的履约问题收集、反馈和解决工作，运营运作异常事件的跟进处理、总结分析、监督改进； 4.负责区域内督导、骑手的培训工作，提高员工的综合素质和业务能力； 5.负责区域内站点的服务质量，分析配送客诉，采取有效措施把控客诉，提供专业、高效、高质量的配送服务，提升顾客满意度。
1.负责营业部人员管理，培训、赋能员工，完成营业部人才梯队建设，提高员工满意度，提升团队人员凝聚力； 2.负责站点人员安全、资金安全； 3.负责营业部客户的维护及市场的开发，实现经营目标； 4.负责营业部运营质量的管理及问题处理，达成运营指标； 5.具有敏锐的市场洞察意识，了解市场行情，挖掘商机； 6.维护营业部所在区域的公共关系，塑造良好社会和品牌形象。
1、负责自营门店配送运营管理体系搭建,确保配送工作高效、规范,提升配送整体效能； 2、通过流程优化 ，标准制定实施，确保各项数据运营平稳，保证良好的运营质量和客户体验； 3、负责各项政策、制度、培训的落实，确保有效、标准统一 4、 负责细化配送运营管理制度、操作规范，建立内部控制和监督体系，降低运营风险； 5、 负责制定管理门店的年度、季度和月度运营计划,带领团队完成配送目标； 6、 负责监控和分析门店配送各环节日常运营数据,提出指导与整改意见并督促落实,保证配送工作质量和效率达到公司、客户要求； 7、 负责配送团队建设和管理人才培养，从人员招聘、培养、储备、激励着手，打造战斗力、执行力一流的配送团队； 8、 跨部门沟通，完成任务的情况下，维持好友好关系。