美团美团商家运营专员
任职要求
1. 大学专科及以上学历，专业不限。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并有效解决问题。
3. 对互联网平台…工作职责
1. 负责通过电话、线上沟通等方式，与美团平台上的商家建立联系，了解商家需求并提供运营支持。 2. 协助商家优化店铺信息、活动策划及推广方案，提升商家在平台上的曝光与转化率。 3. 跟进商家日常运营数据，分析问题并提出改进建议，帮助商家实现业务增长。 4. 收集商家反馈，及时向内部团队传递市场动态与客户需求，推动产品与服务优化。 5. 完成上级交办的其他与商家运营相关的工作任务。
1、独立负责核心商家的商家运营工作，包括提升集团酒店覆盖率；维护好相关基础信息提升用户体验，日常价库跟进保障； 2、能从日常工作中，提练出标准的SOP流程，协助团队提升效率； 3、收集并整理商家需求，做好需求分析，协同产品&技术完成需求的上线； 4、负责相关核心项目，协同商务、运营团队推动相关项目落地，确保项目如期交付； 5、对数据敏感，有一定数据分析能力，发现问题解决问题。
1、 监控商家价格竞争力和库存情况，并通过运营方式及时跟进和处理，帮助商家提升交易量； 2、 对接商家供应链、营销、套餐商品等需求，并与内部相关方进行资源和需求对接，完成产品或营销活动的上线； 3、 周期性针对所负责商家运营分析，并提出运营建议帮助BD和商家进行供应链、营销等层面的薄弱环节补强； 4、 结合商家运营需求制定用户运营计划，帮助商家用户资产沉淀； 5、 深入行业直连系统及飞猪EBK产品，及时处理商家问题反馈和产品需求对接。
1、负责商家酒旅行业数据分析，梳理搭建运营数据监控及分析体系，完善对业务核心策略及重要环节的数据监控及预警能力，为业务赋能和产出提效负责； 2、快速理解并响应业务需求，准确、高效地获取、清洗数据源，通过专业数据分析、推导、验证，为业务提供决策依据； 3、对商家的经营情况进行有效的数据分析及指导，并能够从商家反馈中发现问题并给出建议，同时推动运营工具及产品的优化升级； 4、专题性分析，能够基于项目/活动等提供专题分析报告，帮助业务发现问题，提供商业建议。
1、负责核心KA商家运营的工作， 帮助商家提升业绩规模； 2、独立产出商家/旗舰店全年运营方案，和商家完成沟通及团队内部落地执行； 3、组建和管理代运营团队，制定代运营服务标准，为服务项目提供高质量服务； 4、能与大区协同完成其他KA商家的服务，通过统一标准制定、职能分工、SOP梳理等方式提升项目的服务质量。