美团智能硬件产品运营
任职要求
1. 本科及以上学历，市场营销、工商管理、工业设计、电子信息等相关专业优先。
2. 3 年以上产品运营、用户运营或相关岗位经验，有消费电子、智能硬件行业背景者优先。
3. 具备较强的用户洞察能力，能够从访谈、调研、数据分析和一线反馈中发现真实问题。
4. 具备良好的数据分析能力和逻辑思考能力，熟练使用数据分析工具，具备数据驱动的决策习惯。熟练使用 AI 大模型（如 ChatGPT、Kimi、豆包等）及相关 AI 工具，能够将大模型融入 VOC 分析、内容生成等日常工作流，有实际 AI 提效…工作职责
1. 搭建并维护产品 VOC（Voice of Customer）体系，运用 AI 大模型对海量用户反馈进行智能分类、情感分析和趋势洞察，结合客服工单、社媒舆情、售后维修、一线销售等多渠道数据，自动化输出问题诊断报告和优化建议。 2. 设计并执行用户调研，包括问卷设计、客户访谈、实地调研等，覆盖新品定义、上市验证、迭代优化等不同阶段。运用 AI 辅助工具提升调研效率，如 AI 辅助问卷生成、访谈纪要自动整理、用户画像智能分析，持续挖掘真实用户需求和使用痛点。 3. 负责硬件产品营销内容产出，包括卖点提炼、宣传图文、短视频、销售材料等。探索 AI 辅助内容生成、创意迭代和效果测试，提升内容生产效率和传播转化率。 4. 跟踪行业信息和动态，包括政策、市场趋势、用户评价等。利用 AI 工具实现信息自动抓取、用户评价批量分析和市场趋势智能洞察，定期沉淀分析结论，为产品规划提供决策依据。 5. 维护并完善硬件产品对外知识库（产品介绍、核心卖点、FAQ、使用说明、销售话术、培训材料等），探索AI辅助优化产品侧日常运营流程。
1、制定并执行智能硬件产品的线上运营策略，涵盖用户生命周期管理、内容运营、活动策划、社区维护等； 2、基于用户行为数据与市场反馈，持续优化产品使用体验，提升NPS（净推荐值）与用户口碑； 3、策划并落地线上营销活动，联动电商、社交媒体及私域渠道，推动销售转化与品牌曝光； 4、监控核心运营指标（如激活率、留存率、复购率、ARPU等），定期输出数据分析报告并提出改进方案； 5、协同产品、市场、客服及技术团队，推动跨部门项目落地，确保运营目标达成；关注行业动态与竞品动向，挖掘新的增长机会点，探索创新运营模式。
1. 产品运营策略制定 负责AI硬件产品的全生命周期运营规划，制定上市策略、推广节奏与用户增长方案 2. AI能力落地与体验优化 深度参与AI功能的产品化过程，结合用户反馈与数据分析，推动AI能力在硬件产品上的持续迭代优化，提升用户感知与留存。 3. 用户洞察与需求挖掘 通过用户调研、行为数据分析、竞品研究，系统梳理用户在AI硬件使用场景下的核心痛点，输出运营洞察并反哺产品迭代。 4. 内容与活动运营 策划面向B端/C端的AI产品内容体系（使用教程、场景案例、AI功能演示等），组织线上/线下推广活动，提升产品认知度与转化率。 5. 生态与渠道协同 与销售、市场、研发、合作伙伴协同，推动AI硬件产品在各渠道的运营落地，管理第三方合作资源，扩大产品影响力。
1. 熟悉智能家居等消费电子产品，参与产品规划； 2. 擅长用户洞察，发现新的市场机会，进行产品硬件、软件定义，输出prd； 3. 擅于从行业中学习，积极与合作伙伴沟通，成为业务方向的引领者； 4. 跨部门协调与领导工作方向，与设计、研发、测试、供应链密切配合； 5. 保证项目交付与质量；
1、产品经理 (100) 1、负责 AI 智能硬件产品的全生命周期管理，包括需求分析、产品规划、设计、研发跟进、测试验收、量产导入与上市运营。 2、深入理解用户场景，结合 AI 算法能力（如语音、视觉、大模型等）制定产品方案与差异化功能。 3、与硬件、结构、软件、算法、供应链、质量等多团队协作，确保产品按期高质量落地。 4、主导竞品分析、用户研究，形成洞察并推动产品迭代优化。 5、管理产品需求文档（PRD）、产品原型及技术规格，确保设计可实现且具成本优优势。 6、跟进样机验证、实验室测试及用户体验测试，及时推动问题关闭与优化。 7、负责产品上市节奏，包括推广内容、卖点提炼、培训材料及渠道对接。 8、跟踪产品 KPI（销售、反馈、使用数据），推动持续迭代。