钉钉钉钉-智能硬件产品运营-智能硬件
任职要求
1、本科及以上学历，市场营销、电子商务、传媒或相关专业优先；3年以上互联网或智能硬件领域运营经验，有成功操盘线上运营项目案例者优先；
2、熟悉智能硬件产品特性及用户使用场景，具备良好的产品理解力与用户洞察力；
3、数据…工作职责
1、制定并执行智能硬件产品的线上运营策略，涵盖用户生命周期管理、内容运营、活动策划、社区维护等； 2、基于用户行为数据与市场反馈，持续优化产品使用体验，提升NPS（净推荐值）与用户口碑； 3、策划并落地线上营销活动，联动电商、社交媒体及私域渠道，推动销售转化与品牌曝光； 4、监控核心运营指标（如激活率、留存率、复购率、ARPU等），定期输出数据分析报告并提出改进方案； 5、协同产品、市场、客服及技术团队，推动跨部门项目落地，确保运营目标达成；关注行业动态与竞品动向，挖掘新的增长机会点，探索创新运营模式。
1. 以用户认同感和归属感为目标，开展智能产品的内容传播、用户运营、反馈沟通等运营工作； 2. 挖掘智能产品功能和亮点，基于迭代节奏，规划制作内容在社媒平台实现传播； 3. 深入了解用户需求，分析用户反馈声音，跟踪问题进展，有节奏与用户进行良好的沟通互动； 4. 维系产品核心用户，优化用户参与共创的机制和规则，持续提升用户参与感； 5. 持续研究小红书/抖音等社媒平台趋势，形成口碑策略并落地，实现用户口碑的持续提升和商业成功。
1. 负责智能硬件产品的业务运营工作，包括市场调研、竞品分析、用户需求挖掘等，确保产品策略与业务需求紧密结合； 2. 制定并执行智能设备产品的运营计划，通过数据分析与业务反馈，不断优化产品，提高一线生产效率 3. 跟踪行业动态，研究竞争对手的产品策略，提出有效的市场应对策略，保持产品的竞争优势。
1. 硬件交付资产安全管理：负责硬件交付责权范围内全域从计划到生产到交付、维保、改配全链路的资产安全规则制定和监管，确保硬件设备在交付过程中的资产安全全程可控可管。 2. 负责硬件计划与交付部生产运营管理的各类硬件资产的资产管理，包括制定和完善资产管理规则；监管硬件资产的盘点和仓库飞检；定义和维护线上资产管理信息。 3. 负责服务器部件全生命周期管理，建设和完善部件全生命周期管理的相关业务流程和系统功能，建设并运营资产档案，监管阿里云责任部件在全链路资产实物的安全管理和账本准确性的运营管理。 4. 负责服务器装箱单（配置清单）的日常运营和维护，和各家设备供应商对接解决整机生产数据和线上整机装箱单数据的差异，并对于新机型和新项目建设适配的装箱单能力，确保装箱单数据的准确可靠 5. 负责供应链系统和资产系统、财务系统等跨系统的资产帐对账准确，异常问题的及时发现和解决。 6. 负责资产管理相关系统功能的优化需求和文档梳理，对接产品和开发团队不断完善系统建设。 7. 负责硬件计划与交付部物流运输在途资产监管和仓库，物流环节中的资产安全监管。
-负责百度智能云AI私有化相关软件产品的技术支持工作，主要包括客户的问题和故障响应处理以及软件的更新支持等。 -提供驻场运维支持服务，跟后端支持团队一起，快速解决客户的使用问题和故障，能够制定相关技术解决方案，合理管理客户的预期。 -负责技术运维相关的文档、手册、流程编写整理，整理分析用户问题和意见、及时反馈并推动产品质量改进、完善服务及质量。 -深入了解客户的IT和业务需求,帮助提升客户的运营水平,建立长期的信任关系，确保客户对产品服务的满意度