logo of meituan

美团美团闪购服务流程运营专家

社招全职3年以上核心本地商业-美团平台地点:北京状态:招聘

工作描述


任职要求
1、服务意识与业务洞察
有较强的服务意识和出色的沟通表达能力,逻辑性强,能准确判断客户痛点并解析影响体验的关键因素。
2、AI 应用与方案落地
能熟练运用 AI 工具辅助分析决策,识别客服流程中的 AI 提效机会,设计完整的 AI 赋能方案并推动落地。
3、数据能力与跨团队协作
能借助 AI 辅助完成数据处理、报表生成与可视化;具备良好的跨团队协作能力,能与产研团队沟通…
登录查看完整工作描述
微信扫码,1秒登录

包括英文材料
学历+
数据分析+
相关职位

logo of meituan
实习核心本地商业-美

1、本科及以上学历,能够每周实习5天,实习满6个月; 2、专业不限,计算机类、数据类专业优先,有大模型、SQL、Python基础加分; 3、具备良好的逻辑思维能力和数据敏感度,能够快速发现数据中的

更新于 2026-09-10北京
logo of eleme
社招8年以上客户体验-服务体

1.熟悉ITSM/ITIL/ISO2000等体系标准,有服务标准建设/服务落地运营的相关经验,逻辑思维和推理能力突出,有良好的框架搭建能力和解决问题能力; 2.对行业内的服务标准和能力有敏感洞察和基于

更新于 2026-08-11杭州|上海
logo of eleme
社招5年以上

1. 本科及以上学历; 2. 具备3-5年电商或物流运营相关工作经验,有大型平台型项目管理经验者优先; 3. 熟练掌握SQL/Excel等数据分析工具,能通过数据驱动运营策略优化; 4. 熟悉

更新于 2026-08-04上海
logo of eleme
社招3年以上客户体验-服务体

职位要求: 1.本科及以上学历,2年以上客服资源管理或业务预测经验;熟悉客服运营全流程(如咨询、投诉、工单处理),深刻理解业务量波动驱动因素(如促销、季节性、用户行为等); 2.精通时间序列分析,熟练

更新于 2026-02-02杭州