心动TapTap 增长产品经理（上海）

负责 TapTap 的用户增长，结合平台特性和用户需求，提出创新性的产品玩法，实现用户增长； 通过数据洞察，优化产品策略，提升用户留存和活跃。

1.社区策略制定与执行：负责制定枪战新游游戏在国内市场的社区运营策略，包括用户增长、活跃度提升、品牌传播等目标，推动社区生态健康发展； 2.多平台官号运营管理：全面负责官方账号的日常运营（微信、微博、QQ群/频道、微信游戏圈、TapTap、WeGame等），输出符合平台调性的内容（图文、视频、直播等），提升用户粘性与品牌曝光； 3.搭建用户沟通渠道，维护核心玩家社群（如QQ群、微信群、QQ频道等），制定社群管理规则，提升用户归属感； 4.内容与活动策划：策划并执行社区主题活动、社区赛事、UGC征集等，结合枪战类游戏特性（如竞技性、社交性）设计创意玩法，提升用户参与度。协同内容团队产出高质量攻略、开发日志、版本解读等内容，推动社区内容生态建设； 5.用户服务与舆情管理：搭建用户服务体系，处理玩家咨询、建议与投诉，优化用户满意度；监控社区舆情，快速识别潜在风险并制定应对方案，协同公关团队处理危机事件，维护品牌口碑； 6.数据分析与迭代优化：定期分析社区数据（用户活跃、内容传播、活动效果等），输出复盘报告并优化社区运营策略。挖掘用户需求与行为特征，反哺产品优化与市场推广； 7.跨部门协作：联动产品、市场、客服、研发等部门，推动社区需求落地，提升整体运营效率。

1.协助游戏产品的社群运营与营销素材管理，通过多平台官方社群维护、创意内容策划及素材制作，提升用户活跃度与品牌影响力，深度参与游戏发行全流程； 2.管理多平台官方社群（微信、QQ、B站、TapTap、抖音等），维护社群秩序，及时响应用户咨询与反馈，营造积极社区氛围。监控社群动态，处理负面舆情，确保内容符合品牌调性； 3.​​定期分析社群数据（用户增长、互动率、留存率等），输出运营报告并提出策略优化建议； ​4.​参与营销素材（海报、短视频、活动页面等）的创意构思，结合游戏特色提出创新方案； ​5.​协助完成基础平面设计（如PS修图、排版），制作符合平台特性的视觉内容。跟进素材落地流程，协调内外部团队确保素材按时交付； 6.整理素材投放数据（如点击率、转化率），辅助优化素材策略。

1.负责微博平台的整合营销包括社区、内容、品牌、市场营销； 2.负责关键节点微博上的营销以及传播事件的策划，日常追踪热点，以热搜榜单为结果导向； 3.负责微博平台的内容运营，包括内容策划、内容撰写、内容生态经营； 4.负责微博平台的活动运营：包括话题讨论、UGC征集、社区活动等； 5.负责微博平台的用户运营：深度运营微博超话、以及发声账号矩阵； 6.负责其他社区的运营配合工作如tap、小红书等； 7.深度配合渠道开展定制化的内容以及活动设计，争取更多渠道资源。