英雄游戏日语游戏运营-北京-2026Campus-秋招
任职要求
1.喜欢玩游戏，对游戏行业有较高的热情，对二次元游戏或者文化了解的可加分； 2.喜欢并且善于与人沟通，有较强的团队合作精…
工作职责
1.负责日本游戏市场调研报告撰写、竞品信息收集； 2.负责日常游戏数据报表整理、分析、总结，策划优化游戏内运营活动和版本，提升产品数据； 3.协助客服解决和处理玩家问题疑问，收集BUG反馈技术解决； 4.负责产品的社区运营工作，提升玩家对游戏的粘度； 5.对接IP方监修以及负责游戏与日本知名IP联动活动策划和跟进。
1、结合产品特色，进行海外官方社区搭建、制定内容规划、落地并分析结果； 2、根据版本、节日节点，策划执行社群活动，实现用户增长及用户活跃； 3、负责官方社交平台账号的运营管理工作，包括但不限于文案撰写、内容发布、舆情监控等； 4、搭建海外社区内容生态，基于市场节奏制定PGC、UGC活动计划以及KOC外团的招募管理； 5、支持日本地区官网、商店、社群等对外文本及素材内容产出及发布； 6、定期进行传播效果数据统计及效果评估。
负责对接外部发行团队，承接发行需求并协调研发、中台、测试、市场、客服等资源，保障产品发行准备和版本落地。 负责海内外渠道包管理、商店提审、上架更新及合规问题跟进，覆盖 Google Play、App Store、Steam 等平台。 跟进各类发行与运营相关 SDK 接入，包括 AppsFlyer、Firebase、Facebook、AiHelp 等，并负责相关参数配置与验收。 对接公司中台，推进 USDK、舆情系统、登录/支付等能力接入、升级和问题处理。 负责 GMT 及相关后台的日常操作、配置管理和优化建议，支持商品、服务器、测试设备等配置需求。 处理上线、更新、测试及突发问题，包括公告邮件、兑换码、客服问题、充值补单、FAQ、社区反馈等。 协同数据分析、反外挂、AIBOT 等专项工作，推进相关需求落地与效果验证。 参与运营活动、社区运营及地区规则调研，支持不同地区发行与玩家运营需求。
1、与研发团队对接协作，负责产品从接入到上线后的整体运营工作； 2、根据研发的产品定位及规划，结合市场竞品情况，对游戏版本开发方向、迭代方向给出分析报告； 3、对游戏版本进行验收和意见反馈，确认上线版本内容及版本更新、迭代的节奏，并执行版本排期； 4、结合版本计划和版本排期，根据运营目标，制定游戏运营活动计划与排期，对运营活动的效果负责； 5、通过数据分析，及时监控游戏内的运营指标，优化运营工作； 6、了解玩家对游戏的需求及问题，及时响应玩家客诉，帮助玩家解决游戏问题。
工作内容： 1、海外社群平台运营：负责游戏在海外各主流社群平台的日常运营工作，包括但不限于X、discord等玩家阵地的运营管理； 2、社群管理：负责游戏社群的规划以及搭建执行，制定各海外社群整体涨粉策略和关键路径，负责社群活动设计、社群氛围维系以及社群玩家反馈收集等相关工作； 3、内容产出和分发：负责社区特色内容产出及平台分发，搭建社群内容生态，沉淀游戏活跃玩家和内容作者，引导玩家在社群持续产出UGC内容； 4、产品调优：结合自身产品的特点及现状，持续挖掘用户需求，整合内外部各种资源，打造高粘性社群，并对竞品和热门产品的海外用户运营进行研究，通过数据分析定期输出社区相关的数据分析报告，根据社区现状及生命周期调整社区运营策略，保证玩家与官方之间紧密的信息沟通，活跃玩家社区氛围，给产品提供有效的调优建议。