小米小米汽车-车商城产品经理-汽车APP
任职要求
1. 本科及以上学历，3-5年的C端电商产品经理经验 2. 有汽车后市场平台、线下服务整合经验的优先，有时尚电商、奢侈品电商、精品潮…
工作职责
1. 负责小米汽车APP 商城的全链路产品设计，包括商品分类、购物车、支付、售后等核心模块 2. 提升用户体验和购买决策，提升GMV、客单价和复购率等数据，包括：导购、运营基础能力、搜索推荐、内容种草等能力建设 3. 结合汽车用户需求，完成各种实体、虚拟商品交易模式的搭建 4. 独立具备中小型项目的产品规划和落地能力。
职位描述： 1. 协助理想汽车配件产品的开发与管理，参与从概念设计到量产的全流程支持； 2. 负责配件产品的结构设计优化，确保其满足功能、成本及制造工艺要求； 3. 使用CATIA软件完成3D建模、2D图纸绘制及工程分析； 4. 参与跨部门协作，与研发、供应链、生产等部门沟通，推动产品落地； 5. 调研市场需求及竞品分析，为配件产品设计提供数据支持； 6. 协助编写技术文档，包括产品规格书、BOM清单及测试报告等。
1、产品规划：制定车商城C端产品中长期规划与路线图，对齐平台战略与用户需求，聚焦全链路购车体验优化。 2、产品设计：涵盖车型搜索 / 筛选、详情页、订单支付、交付追踪、售后保障等交易模块，及促销活动、会员体系等营销工具，形成详细的产品需求文档（PRD），清晰定义功能特性、交互逻辑和业务规则确保各环节符合新车电商运营逻辑和用户体验最佳实践。 3、产品体验：对产品进行可用性测试和用户体验评估，制定优化方案并推动实施，不断提升用户满意度和产品易用性，与UI/UE设计紧密合作，确保产品界面设计符合品牌调性和用户审美，交互流程顺畅自然，提升视觉和操作体验。 4、业务协作：与技术开发团队、运营团队等跨部门协作，确保产品需求准确传达，协调资源推进产品开发和上线计划，及时解决项目过程中的问题和风险。 5、数据驱动：建立完善的产品数据监测体系，关注用户流量、转化率、留存率、GMV、到店、成交等核心指标，通过数据分析深入了解用户行为和产品表现，为产品决策提供数据支持。
1、产品规划与策略制定：结合汽车行业趋势、平台流量特性与业务目标，协同制定商城核心产品的中长期规划； 2、需求挖掘与管理：全渠道挖掘用户（C 端购车用户）、B 端合作方（车企、经销商、线下服务商）、内部运营 / 销售团队的核心需求，通过用户调研、数据分析、竞品分析梳理需求优先级，协同建立标准化需求池； 3、产品设计与落地：核心模块的原型设计计协同，兼顾汽车交易的特殊性，协同 UI/UX 设计师完成界面设计； 3、项目推进与跨部门协作：联动技术开发、测试、运营、市场、线下服务、车企合作等跨部门团队，制定项目排期与里程碑，推进产品开发、测试、上线全流程； 4、数据驱动产品优化：关注产品核心数据监控体系，定期分析数据报表，定位产品体验痛点与商业转化卡点，持续提升产品核心指标。 5、竞品分析与行业洞察：持续关注汽车电商行业竞品的产品动态、商业模式与运营策略，协同输出差异化产品策略。跟踪燃油车 / 新能源汽车的行业政策、技术趋势（如电车三电、充电生态），将行业洞察转化为产品功能规划。
1、协调交付中心资源，提前梳理及准备交车流程，接待用户，完成现场手续办理及车辆讲解，确保用户高效、顺利提车 2、深入掌握汽车及服务产品特点，通过专业且热情的互动传递给用户 3、进行保险、服务包、车商城等增值产品销售，并达成月度增值业务目标 4、为用户满意度负责，及时应对、解决汽车交付过程中用户的疑虑与客诉，提升整体体验 5、执行门店运营管理任务，维护交付接待区的整洁秩序，确保符合公司标准，保障交付场地的正常运营 6、协助交付经理完成新入职员工的培训和带教，帮助新人伙伴快速适应工作职责