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小米小米汽车-交付接待专员-成都龙泉交付中心

社招全职A101255A地点:成都状态:招聘

任职要求


1. 具备相关领域的工作经验,特别是在新能源汽车交付接待或者客户服务方面;
2. 具有良好的沟通能力和表达能力,能够与客户建立良好的关系,并有效传达信息;…
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工作职责


1. 负责线上与A岗对接用户提车细节;
2. 负责用户线下交付体验,为用户打造便捷、高效、有温度的提车感知;
3. 负责现场用户接待、车辆查验、手续办理(收款、开票、保险或金融放款、牌照办理及衍生服务等)、车辆讲解、提车拍照;
4. 配合店长确保各项交付流程及政策落地,并将客户意见及时反馈至店长或总部,适时提出改进建议;
5. 负责现场用户交付服务体验及交付后的回访,确保用户满意度,合理调动资源快速解决突发状况,最终达成交付核心目标。
包括英文材料
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社招A112402

1. 负责日常交付订单的跟进,帮助用户协调解决提车前的准备事项(如订单交接、生产状态跟进、提车时问预估、物流跟踪、金融贷款提醒、保险办理、预约提车、上牌提醒等),为用户提供卓越的线上服务体验 2. 与一线销售、现场接待同事等提前准确同步信息,辨识异常情况,快速聚焦问题,并联动多部门资源快速解決问题,协助为用户提供卓越的提车体验 3. 负责与城市端一线交付团队(包括仓储等)的多频沟通,合理安排用户提车时间,确保交付过程的高效精准 4. 在订单跟进过程中,整理总结运营提效点,为流程及工具的优化提出建议

更新于 2025-03-05成都
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社招3-5年技术

1、负责代驾移动端相关组件的研发和维护,编写高质量的代码,负责产品需求的持续迭代和体验优化; 2、支撑代驾业务开发,负责滴滴代驾及其其衍生业务产品的原生组件建设,保障产品的交付质量和效率; 3、参与架构优化提升交付效率,参与性能优化等技术建设; 4、深入钻研React Native跨端技术,参与跨端相关需求的开发以及相关技术优化工作;

更新于 2025-04-01杭州
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社招3-5年J0012

1、负责并参与快手用户增长部门推荐架构开发工作,支撑高并发系统的架构设计与升级; 2、参与大规模分布式训练、推理、召回等CPU、内存密集型服务优化工作,参与样本、特征工程能力建设; 3、参与增长推荐业务全链路服务建设工作,与算法紧密合作获得线上业务收益; 4、参与问题追踪、系统抽象重构、业务提效等复杂单点问题、系统化问题的解决与实现。

更新于 2025-09-29北京
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社招2年以上ACG

-负责智能客服产品服务端后台研发,能够独立负责具体的业务模块 -负责系统设计文档设计和撰写 -保证系统的高可用性,持续优化和扩展服务 -保障私有化项目顺利交付,解决客户问题

更新于 2025-04-01北京