小米国际服务技术支持副总监

1. 参与产品从立项到交付出货全流程，技术角度提出评审建议； 2.海外家电行业调研、技术资料准备，配合国际服务部进行产品上市前准备和服务政策制定、交付能力建设； 3.产品生命周期市场技术支持，技术培训，解决一线问题，保证服务质量；

标准化运维 • 通过风险治理、产品变更升级、故障应急等来维护客户云平台的稳定性 • 通过不断的资源与性能优化，帮助客户持续提升用云效率 • 以用户视角推动云产品运维能力可支持性持续提升，降低云平台运维难度 标准化交付（混合云） • 负责项目集成方案制定与标准化交付实施，识别和屏蔽实施前技术风险 • 负责制定云计算、大数据、AI等产品的可交付性标准、数据中心体系的质量建设与标准输出，持续提升产品的可服务性和质量，负责建立知识库、交付工具、交付流程优化及方法论； • 建设和培养生态可交付能力，帮助客户实现最终业务价值 标准化迁云 帮助客户业务迁移上云、用好数，为客户提供应用/大数据架构设计、数据库国产化，应用/大数据性能调优，数据治理以及数据中台建设等技术服务，提供云上产品在行业应用的最佳实践和解决方案。 技术支持 • 作为主要联系人，解决客户在使用阿里云服务过程中遇到的技术问题，通过风险治理、产品变更升级、故障应急等来维护客户云平台的稳定性 • 向客户提供最佳实践、指导和培训，帮助他们充分利用阿里云的功能和服务 • 向客户提供全方位的云技术支持、成本优化、成熟评估与咨询、合规与安全加固等服务，以提升客户的云上业务效率和可靠性 技术咨询和规划 作为技术专家，理解客户的IT战略和方向，结合云产品为客户提供深入的技术咨询、架构建议、产品选型等服务相关解决方案，成为客户数字化转型的长期伙伴 云上优化 • 通过对业务需求的深入理解，搭建和优化系统架构、建设业务容灾能力、设计和实施监控系统，引导日常容灾演练，以提高云上业务的稳定性和可靠性，保证高并发下的系统性能和响应速度 • 实现智能监控和预警，提升客户的业务效率和用户体验，并优化基础架构和应用程序 客情建设和商机拓展 识别客户关键决策人，用客户的语言展开对话，获取客户信任，挖掘产品和技术需求，形成有效商机并进行履约

ByteIntern：面向2026届毕业生（2025年9月-2026年8月期间毕业），为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍：国际商业化产品与技术团队支持字节跳动国际产品的广告产品与变现技术。我们负责end2end的大型广告系统建设，为客户提供商业推广方式与方案。我们的团队遍布北京、上海、美国、新加坡等地，在这里你将有机会开阔自己的国际化视野，接触到全球领先的商业产品架构、模型和算法，并有机会参与并推动互联网广告行业的创新和变革。 1、搭建和优化国际化短视频市场维度产品，重点服务国际各大品牌入驻的过程，提供自动化流程以及大数据预演处理等服务； 2、与跨职能团队合作（包括产品、数据科学家、用户体验、合规等），不断改进平台产品能力； 3、高效和高质量的完成项目落地及流程管理； 4、设计、构建和维护可扩展且可规模化的技术架构，持续优化Codebase，提升技术服务业务的能力。

1. 全球服务策略制定：通过不同业务领域深度轮岗，熟悉安克产品全生命周期，进而协助制定并优化全球服务运营策略，确保服务流程与业务发展需求相匹配，推动服务质量的持续提升； 2. 跨国服务项目执行：参与跨国服务项目的执行与监控，包括新品上市前的测试协调、反馈收集与分析，确保项目顺利推进并达成预期目标； 3. 客户服务体验优化：直接参与国际客户服务工作，解答客户咨询，记录并分析客户声音（VOC），尤其关注技术相关问题的闭环解决，推动产品技术与服务的不断提升，提升客户满意度； 4. 海外售后网络管理：协助管理全球售后网络，与海外代理商、经销商保持紧密沟通，在多元文化环境下推进售后政策、技术支持、标准流程在全球范围内的有效落地与实施； 5. 服务运营数据分析与反馈：运用数据分析工具，对服务运营数据进行深入分析，为业务及技术决策提供数据支持。