小米售后质量工程师
任职要求
1、汽车相关专业; 2、5年及以上汽车整车质量/汽车售后质量相关工作经验,具备动力系统、电器系统、内外饰等领域的市场品质改善经验…
工作职责
1、市场在售车型质量信息的收集管理、确认一段分析结论,推进质量及各专业对售后质量问题持续改进,制定市场处置方案等; 2、运用质量管理系统对市场问题进行管理、追踪,定期输出售后质量改进报告; 3、对首发、多发、严重质量问题进行预警,组织每日质量会汇报材料,推进临时及永久解决方案落地; 4、潜在质量风险预防及处置。包含售后应对方案制定、维修操作指导输出,应对资源调配、处置进展跟踪,处置环节优化,确保潜在风险有序、按时处置; 5、承接质量调研需求,组织一线服务中心完成调研相关动作,并闭环关键信息; 6、预警系统数据模型设计,预警信息链路管理,不断维修预警链路的全面性,准确性,改善及时处置闭环率;
-负责百度IDG自动驾驶整车零部件的供应商质量管理工作。包括新供应商开发,APQP,生产审核,PPAP,质量问题解决,生产计划制定和交付等全生命周期质量供应商管理工作 -配合采购及研发同事,明确产品的技术,过程及质量要求,在项目定点和采购下单前将要求明确传达给供应商,并在生产交付过程中严格执行,评估供应商能力,控制项目质量及交付风险 -在产品生产交付阶段,通过有效的监控及现场审核,确保产品的质量稳定性及交付及时性 -在新产品到货前,主导建立来料检验计划及供应商出厂检验要求 -制定产品开发及量产的质量目标并监控统计,推动供应商产品质量和过程质量的持续性改善活动 -对于来料质量及售后质量问题,推动供应商分析根本原因及制定改善措施,按时反馈8D报告 -参与百度IDG质量体系相关内审及外审工作,推动供应商质量管理流程持续优化改进 -熟悉自动驾驶套件故障模式,熟悉软件开发及质量管控要求,了解相关产品和工艺要求,有丰富的解决问题相关经验 -有效识别供应商过程风险,推动供应商工艺优化,提升过程生产的可靠度,确保量产的稳定性 -具备整体和系统化的质量管理意识,强有力的内外部沟通和协调能力,能够拉动资源快速解决问题。 -具备质量风险预判和风险等级意识,降低量产后问题发生后的被动解决频 -完成领导安排的其他工作
1、负责桔视投后全流程(安装、线上监控、线下处置)的质量管理工作 2、负责投后大盘质量监控,能够通过数据分析及时发现问题,并推动相关方解决问题 3、负责投后线上质量监控指标的迭代完善、处置流程的优化 4、主导投后重大质量问题的闭环解决及lesson learn存档
岗位职责: 1、负责可穿戴产品全生命周期的质量管理,推动研发、量产、售后质量问题的解决; 2、负责制定产品质量策划、验收标准,全过程监控执行; 3、负责各阶段TR评审,对关键质量问题进行总结,持续改进; 4、组织制定和优化质量管理流程及规范。