小米快递运营经理
任职要求
物流、供应链管理类等相关专业,本科以上学历;
3-5年大型快递物流运输工作经验,熟悉物流市场,快递网络规划,有服务商管理岗位经验者优先考虑;
熟练使用OFFICE办公软件(WO…工作职责
整体运营管理:负责B2C订单履约交付的整体运营,制定运营策略,确保时效、成本、体验目标的达成。 流程优化:优化订单履约流程,从订单接收到配送完成的各个环节进行监控和优化,制定业务板块流程。 服务商管理:负责与快递服务商、仓储服务商等外部合作伙伴的对接,确保服务质量并控制成本。 KPI监控:监控关键绩效指标(次日达、NSS用户满意度、客诉率、均单成本等),为指标达成负责。
1,统筹包裹在国内段,干线段,关务段和目的国家的全链路实操设计,成本设计,打造有时效、成本、体验优势的物流产品;对全链路物流产品的竞争力负责,管理物流产品从设计、上线、迭代、到下线的全生命周期。满足业务需求,推动海外本地消费者的体验提升; 2,能对该国家的电商发展情况和跨境包裹物流产品深入了解,不断优化实操,成本,时效和体验,知己知彼,保持市场优势地位; 3,有较强的定位问题,切片分段,抓住关键问题点的能力,对支持方提出有效分析方向的能力,能产品化结构化的解决运营及单点或全局提升的能力; 4,有较强的owner意识,对于影响该路向的所有问题能提出问题,并有切实可行的落地的分析及方案,推动配合方一起拿到结果; 5,对内外合作伙伴有自己的一套运营体系和方法,善于利用中台的能力搭建解决问题的跟进办法;
负责跨境物流系统的其中一个或多个模块的产品规划、需求管理及产品设计工作。负责在相应的业务域内,与公司内部业务同事沟通处理日常需求,以及负责重大项目管理,以支撑和赋能跨境物流业务发展。 1、产品规划:负责产品功能模块的规划,输出产品架构及迭代路线图; 2、需求管理:对接业务同事,接收和分析需求,对产品需求进行优先级管理; 3、产品设计:负责产品设计,定义系统流程及业务逻辑,输出产品原型PRD; 4、产品交付:跟踪产品开发进度,对产品功能交互进行验收和迭代优化; 5、项目管理:通过项目方式对复杂需求进行实现,负责项目全流程跟进管理;
1、根据区域内菜鸟驿站规模现状,制定线上和线下拓展计划,整合城市在当地的合作伙伴等的资源,达成规模拓展目标; 2、负责相应区域菜鸟驿站的网络运营管理,提升网络稳定性,包括cp合作伙伴的引入及成长辅导; 3、负责相应区域菜鸟驿站产品推广、商业化落地; 4、负责响应区域的快递商务合作建设及发展维护。