小米小米汽车-服务技术主管-西安新店
任职要求
1. 6年以上保养维修技术类工作经验,含3年以上中高端/主流新能源汽车品牌车间生产或技术管理岗位工作经验;
2. 有扎实汽车基础知识,熟悉车辆构件;
3. 专科及以上学历,汽车相关专业,具备低压电工证;
4. 具备新能源汽车远程诊…工作职责
1. 门店维修与保养业务质量、车间现场管理总负责人; 2. 负责车间技师技能能力梯队建设,通过对技术培训的有效管理,提升机电技师技能水平; 3. 负责统筹日常维修及疑难故障技术攻关(与小米汽车技术支持团队沟通及协同); 4. 索赔件故障原因技术鉴定、服务行动监管; 5. 维修生产派工、现场管理、工具设备管理、资产管理,以及车间安全和6S管理; 6. 负责门店内部信息传递沟通及小米汽车主机厂层面信息反馈; 7. 负责构建并执行三级质量检验体系标准,且持续性进行改善; 8. 直接负责门店内训工作,按照小米汽车标准实施培训,赋能一线人员并达到相应要求。
1. 负责跟进车辆运输情况,协调车辆及时送达; 2. 负责车辆交接检查,并登记车辆质损问题; 3. 负责车辆实车入库、出库管理,以及系统操作; 4. 协助主管进行PDI、整备等作业管理; 5. 负责车辆在库盘点,日常巡库检查; 6. 负责车辆在库维护。
负责跟进车辆运输情况,协调车辆及时送达; 2. 负责车辆交接检查,并登记车辆质损问题; 3. 负责车辆实车入库、出库管理,以及系统操作; 4. 协助主管进行PDI、整备等作业管理; 5. 负责车辆在库盘点,日常巡库检查; 6. 负责车辆在库维护。
职责描述 1、热情接待进店客户,激发客户对小鹏汽车的兴趣并解决客户顾虑,保证最佳的客户体验; 2、通过对公司、产品等维度的介绍鼓励客户试驾体验小鹏汽车,激发客户试驾兴趣; 3、建立良好的客户关系,协助销售主管完成试驾活动; 4、通过提供极致的客户体验使潜在客户自发宣传小鹏汽车; 5、 及时了解更新行业发展资讯,不断提高行业知识。
1. 驱动销售目标达成:通过客户服务、产品知识讲解和推广,配合高效落实销售政策和业务流程,高效管理小组用户基盘,最大程度提升销售小组成绩,达成小组销售目标; 2. 用户体验提升:通过产品讲解与试驾服务,不断提升产品体验与服务体验,创造优质的口碑和品牌; 3. 业务拓展:配合店长有针对性地开展相关活动或合作,增加品牌曝光率,开拓更多潜在客户和产品爱好者; 4. 活动执行:支持各类型市场活动,持续吸引与挖掘潜在用户; 5. 异议解决:在客户对于产品或服务抱有疑虑时,能够有效地针对其困惑的问题提出创新性或可行性方案,尤其在财务,技术,充电,实用性,生活方式等方面; 6. 数据分析:进行日常小组数据分析与复盘,配合公司政策和门店业务方向输出小组打法,提升零售流程各环节的转化效果; 7. 人员业务赋能:对组员进行针对性业务辅导,提升组员销售能力,发展和培养潜在零售主管。