小米质量运营高级经理(质量信息化方向)
任职要求
1.计算机、数据分析、质量管理相关专业优先
2.3-5年质量管理系统经验,熟悉市场上主流质量管理系统的管理思路和应用场景,了解相关行业质量管理现状及未来发展趋势
3.能敏锐把握业务需求,提出产品设想与方案,撰写需求文档
4.有Axur…工作职责
1. 负责集团质量信息化整体规划、收集整理业务需求及痛点、主导需求分析、功能落地等相关工作 2. 负责集团质量数据的分析和治理,支撑集团管理搭建分析看板助力管理提效 3. 负责集团集团信息化系统的运营管理,包括系统使用分析、问题管理、系统培训、功能宣传等 4. 负责协调资源、管理项目进度,保证项目按时顺利上线 5. 掌握AI工具的使用方法助力质量信息化建设,承接质量运营部日常交办的工作
1. 深度聚焦用户调研与需求洞察,通过问卷、访谈、焦点小组及行为数据交叉分析,构建智能相机用户画像与场景标签体系,精准捕捉用户在内容创作、社交分享、功能使用等环节的核心需求,为增长策略提供方向支撑。 2. 基于用户分层与行为数据,搭建精细化数据分析框架,跟踪获客质量、激活路径、留存拐点及转化漏斗,通过多维度指标拆解定位增长瓶颈,输出数据驱动的优化方案,推动流量效率提升。 3. 主导精细化用户触达体系搭建,结合用户生命周期阶段、行为标签及场景特征,设计差异化触达策略(如个性化推送、场景化引导、分群运营活动),提升触达转化率与用户响应率。 4. 负责App内流量分发与推荐策略优化,统筹首页、搜索、信息流等核心流量入口的资源分配,设计内容、功能、服务的智能推荐模型,通过A/B测试迭代算法逻辑,提升流量利用效率与用户体验。 5. 联动产品、技术团队落地用户洞察与推荐策略,跟踪策略效果并持续迭代,定期输出用户增长与运营效果报告,同步行业动态与竞品策略,为产品迭代与运营决策提供全链路支持。
1. 负责构建服务部各业务线(服务运营、服务技术、服务培训和客服系统)的数字化体系与信息系统搭建,以业务导向与用户体验视角出发完善系统能力,打通服务各系统流,支持ITR闭环的运作; 2. 负责数字化项目的全程管理,包括业务侧的需求拉通与分析、BRD输出,需求提报、产品方案评估和落地上线; 3. 推进业务数字化专项,拉通与协调各方资源,牵头组建跨部门项目组,带领项目组成员充分发挥矩阵协同作用,确保相应系统平台建设落地与其他有关工作任务的整体进度和质量; 4. 对系统生产的数据进行深入分析,挖掘问题与优化方向,并实施相应的改进措施; 5. 关注业界数字化能力,持续对标,并持续提升数字化成熟度。
1、需求分析与设计: (1)主导公司内部各部门(如业务中心、中后台部门)的需求分析,确保需求清晰、可行。 (2)主动挖掘业务痛点,提出创新性解决方案,引导业务需求,而非被动接受需求。 (3)组织并参与需求设计,确保设计方案符合业务目标和技术要求。 2、产品规划与全生命周期管理: (1)制定产品规划,明确产品发展方向、优先级和路线图。 (2)负责产品的全生命周期管理,从需求提出到产品设计、开发、测试、上线及迭代优化。 (3)输出高质量的需求文档、产品规划文档等,确保开发团队能够准确理解并实现需求。 3、需求验收与交付管理: (1)负责需求的验收工作,确保交付的产品符合需求方的期望。 (2)协调各方资源,推动需求验收过程顺利进行,提升交付质量和用户满意度。 4、跨部门协作: (1)与公司内部各部门保持紧密沟通,确保需求理解和实现的一致性。 (2)协调资源,推动产品开发过程中的问题解决。 5、流程优化与标准化: (1)梳理并优化现有产品管理流程,建立标准化的工作机制。 (2)推动工具和方法的引入,提升团队工作效率和交付质量。 6、团队管理与能力提升: (1)负责产品组的日常管理,包括目标设定、任务分配、绩效评估等。 (2)指导并培养团队成员,提升团队在需求分析、产品规划、全生命周期管理等方面的能力。 (3)建立团队工作规范和流程,提升团队整体效率。
A——商品信息管理方向: 1、负责跨境平台商品流程管理与优化(包括不局限于商品创建/上架流程,商品多模式/多渠道管理),协助业务定义SOP及标准,推动商品域业务系统标准化、智能化、平台化系统建设。 2、管理和维护商品相关信息,规划数据结构,确保信息的准确性和实时性,为业务决策提供支持。 3、结合市场需求与业务反馈定期进行调研,收集商品管理过程中的需求,分析并形成产品需求并推动落地。 4、推动和协调跨部门的产品和运营团队,提升商品信息的维护效率、数据质量和应用效果,确保运营目标的达成。 5、深入关注商品业务,通过市场分析、竞争对手跟踪及用户反馈,不断优化商品体系,提升商品的市场表现与竞争力。