小米区域体验管理专家（上海/杭州）

1、负责美食大客户拓展和团队管理工作；制订团队整体业务规划，在达成业务目标同时，不断提升团队的能力，对业务结果负责； 2、具备市场敏锐性，洞察所在行业趋势，挖掘行业机会，推动现有客户解决方案和平台产品的优化，提升商家经营效率，持续优化用户体验。 3、具备整合行业解决方案能力，包括营销、广告等业务；实现所辖区域内商户快速覆盖，确保业务快速开展； 4、负责所辖区团队搭建与人才培养，对所负责团队进行良好的过程管控，推动销售团队各项过程指标健康发展；打造出有强大执行力和战斗力的销售队伍；

1、带领业务团队，制订团队整体业务规划，在达成业务目标同时，不断提升团队的能力，对业务结果负责； 2、结合市场现状，持续研究总结销售策略和友商策略，整合行业解决方案，包括营销、广告等业务； 3、实现所辖区域内商户快速覆盖，确保业务快速开展； 4、协同产品、运营等内部团队，推动业务及项目落地，提升商家经营效率，持续优化用户体验。 5、对公司的业务知识熟练掌握，敏锐捕捉业务特色，指导或帮助下属进行商务谈判； 6、分析团队销售数据，对所负责团队进行良好的过程管控，推动销售团队各项过程指标健康发展； 7、参与所负责城市的招聘工作与人才培养，打造出有强大执行力和战斗力的销售队伍； 8、制定、参与或协调上级执行相关的政策和制度； 9、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估等工作。

负责公共云、AI等项目管理及客户服务工作，以客户成功为目标，带领项目团队完成交付履约，围绕客户AI infra、AI agent，以及上云、用云的整个业务生命周期，提供高质量的交付管理服务，确保项目按合同履约，提升客户满意度，促进增购续费，打造可持续发展的高质量业务增长模式。 工作职责包含但不限于： • 面向阿里云的企业客户，作为项目交付履约的第一责任人，统筹、组建项目交付资源，带领项目团队制定交付和运维方案，并保证项目高质量履约交付； • 售前阶段，配合销售和架构师团队，判断并明确客户需求边界，识别项目潜在风险，评估交付成本，形成高质量可履约的SOW； • 项目交付全程进行管理、监督，对项目风险及问题进行预判、识别及诊断，统筹内外部交付资源，调动区域/行业交付专家资源对重保项目进行全过程项目管理和客户需求对接； • 在交付项目后期协调统筹客户的日常运维，保障运维资源和质量，维护长期客情关系，跟进客户续约需求； • 管理并协同生态伙伴完成项目交付，并对伙伴的项目交付质量进行评估； • 带领项目团队长期陪伴客户上云、用云、用好AI，围绕关键客户形成稳定的服务资源，洞察和响应已有客户需求，并形成解决方案，形成可持续的商业合作。

团队介绍：TikTok是一个覆盖150个国家和地区的国际短视频平台，我们希望通过TikTok发现真实、有趣的瞬间，让生活更美好。TikTok 在全球各地设有办公室，全球总部位于洛杉矶和新加坡，办公地点还包括纽约、伦敦、都柏林、巴黎、柏林、迪拜、雅加达、首尔和东京等多个城市。 TikTok直播研发团队，旨在实现TikTok直播业务的研发工作，搭建及维护业界领先的产品。 加入我们，你能接触到包括：社交互动、营收活动、主播生态、消费订阅、游戏直播、公会&运营平台等核心业务场景，支持产品在全球赛道上高速发展； 也能接触到包括服务架构、大模型算法、基础技术等方向上的技术挑战，保障业务持续高质量、高效率、且安全地为用户服务；同时还能为不同业务场景提供全面的技术解决方案，优化各项产品指标及用户体验。 在这里， 有大牛带队与大家一同不断探索前沿， 突破想象空间。 在这里，你的每一行代码都将服务亿万用户。 在这里，团队专业且纯粹，合作氛围平等且轻松。 目前在北京，上海，杭州、广州、深圳分别开放多个岗位机会。 1、深入理解直播业务，优化和保障业务的稳定性； 2、海内外多机房建设，故障管理体系化，提合规区域运维效率； 3、提升研发质量，编程框架和语言性能优化，成本和预算优化； 4、研发合规和运维平台，提升海内外工程师的协作效率。