小米发票产品经理实习生

1 负责财务数字化产品需求调研分析，整理数据，形成用户画像与需求文档，辅助产品功能规划。 2 承接税务提报的开票需求，参与产品原型设计，绘制原型图、撰写 PRD； 3 协助功能测试优化，跟进产品迭代，反馈并推动问题解决； 4 协助项目经理协调研发、设计等跨部门团队，跟进项目进度，保障产品上线； 5 分析发票产品竞品动态，输出分析报告，为产品策略提供参考； 6 拥抱AI学习最新动态和发展趋势，探索并应用AI能力为业务提效。

1、负责生活服务业务交易的账户、计费、分账、结算、发票、保证金、返佣相关能力设计和完善，对结算时效、准确性、安全性负责，对商家、达人、服务商的对账体验负责； 2、通过对业务和产品痛点分析，制定产品具体目标和相应的路径拆解，设计完整闭环的解决方案； 3、对上下游有清晰认知，对接业务及财务，保障数据的一致性和准确性，实现新业务的线上化计费和结算； 4、通过数据分析提炼、客户需求挖掘等手段不断优化产品性能，达成提效降本目标。

1. 协助开展行业竞品调研，收集竞品动态及功能信息，整理分析调研数据并输出标准化报告，为产品优化与策略制定提供参考； 2. 参与 AB 实验全生命周期运营，协助数据回收、放量推全及问题排查，同步完成实验、活动等基础数据的整理分析，为业务决策提供数据支撑； 3. 承接测试团队需求，完成CMS后台不同环境的配置，配合配置验证与问题排查，筑牢产品测试及线上运行基础； 4. 负责部分需求Jira的全流程管理，涵盖需求提报、状态跟进及问题闭环，建立高效需求流转机制，保障需求落地效率； 5. 统筹业务客诉事务管理，负责退款、发票处理等流程落地，及会议全流程会务支持，保障内外部协作高效顺畅

1、报价单处理： 协助项目经理根据厂商或客户需求，生成清晰、准确的初步报价单； 核对报价单中的产品名称、数量、单价、折扣及总价等相关信息，按需及时修改，确保信息完全正确。 2、合同流程跟进： 跟踪合同内外部审批流程，按需和各方沟通有争议的合同条款，推动合同签订流程进展； 将有争议条款形成知识库管理，提高合同签订和流转效率。 3、订单下单操作： 按要求在公司内部CRM或其他相关系统中完整、准确地录入客户和订单信息； 与总代、代理商或客户进行沟通，按要求完成下单流程； 整理并保管所有订单相关的凭证和记录，做到及时更新。 4、对内沟通： 作为项目进度的信息枢纽，定期向团队同事更新订单状态或项目进展； 与中台或财务部门协作，协助处理发票、对账、回款等事宜，确保账目清晰无欠款坏账问题。 5、对外沟通： 以客户为中心，保证客户满意度，无投诉； 在经理的指导下，与SaaS厂商进行日常邮件沟通，解决订单和客户反馈等基础问题； 学习如何与客户进行礼貌、专业的邮件和电话沟通，解答关于订单状态、合同流程等基础问询。