小米机电服务顾问
任职要求
1.4年以上汽车售后经验，含2年以上服务顾问岗位工作经验；
2.专科或以上学历，汽车相关专业；
3.熟悉车辆维修流程，具备一定车辆问诊与维修常识，具备一线维修经验者优先；
4…工作职责
1.作为服务中心售后用户接待人员，负责系统接受400派单及机电类业务线下服务，响应用户需求； 2.执行服务流程，高质量完成从用户接待到服务完成的整个服务链路执行； 3.以用户视角完成服务车辆的最终检验，以确保车辆达到服务维修标准后交付； 4.响应用户在现场的相关需求，协助处理用户投诉或上报升级投诉； 5.维护维修系统，维系用户关系，协调现场人员与车辆秩序。
● 与内部团队协作，制定项目设计标准及设计基础文件 ● 作为技术负责人，管理设计顾问团队，主导方案设计、设计开发及施工文件编制等项目实施全过程 ● 管理设计与施工总承包商，确保项目在建设过程中满足BOD（业务与技术需求文件）中规定的各项要求 ● 施工阶段为项目经理提供技术支持与行政协助，包括响应RFI（信息请求）、发布技术通告、审阅提交文件与施工图纸、执行工厂验货，并参与数据中心建设与调试流程 ● 提出并分析节能解决方案，以有效降低电力损耗 ● 审核并编制变更管理请求（CMR）相关操作脚本与执行细节 ● 根据项目需要，赴现场开展工程调研、电气系统审计、启动测试及整体调试工作 ● 为本地数据中心运营团队提供关键电气系统的技术审查与支持服务 ● 参与设备故障或停电事件的根本原因分析（RCA），提出改进建议 ● 向设计顾问及安装承包商提供专业技术指导，并对施工质量进行监督与验证 ● 按需响应突发事件，提供及时的技术支持与应急处理
1. 负责区域内目标客户的开发、跟进、签单、回款、维护等工作, 达成销售指标； 2. 根据公司要求开发生态合作伙伴，协作完成伙伴认证、培训、管理、回款、维护等工作； 3. 提供顾问式销售服务，根据客户需求，整合公司内外部生态资源提供产品、服务或解决方案，快速响应客户需求。 4. 了解行业趋势，关注政府政策，竞品信息的收集，向公司产品、市场等相关部门输送信息； 5. 整理行业销售经验，向合作伙伴输出销售经验及提供大客户辅助销售支持。
1.进店接待至维修完成整条服务链路体验.质量.效率保障的执行人； 2.负责高质量达成进店用户的服务需求满足，达成服务满意度指标； 3.车辆维修保养及疑难故障处理，保修.服务行动等维修服务行为的第一负责人； 4.做好责任区5S工作，保持工作场地整洁.整齐； 5.跨店/跨区技术支持，维修报告的书写.维修案例的总结； 6.服务理念及服务价值的执行者和传递者，践行小米服务文化在用户触点的落地达成。
1.进店接待至维修完成整条服务链路体验.质量.效率保障的执行人； 2.负责高质量达成进店用户的服务需求满足，达成服务满意度指标； 3.车辆维修保养及疑难故障处理，保修.服务行动等维修服务行为的第一负责人； 4.做好责任区5S工作，保持工作场地整洁.整齐； 5.跨店/跨区技术支持，维修报告的书写.维修案例的总结； 6.服务理念及服务价值的执行者和传递者，践行小米服务文化在用户触点的落地达成。