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小米在线客服经理

社招全职5年以上A255478A地点:保定状态:招聘

工作描述


任职要求
1.五年以上互联网呼叫中心运营支撑相关工作经验
2.两年年以上呼叫中心运营支撑相关管理经验 要求有一个或多个品类深度运营经验; 如、大家电、电视、笔记本、智能手机等,或具备大型互联网企业客服工作经验;
3.熟悉呼叫中心热线,在线的工作流程
4.能够根据公司和部门的实际情况制定业务工作流程、工作计划;
5.善于数据分析,很强的逻辑思维;熟练使用PPT、EXCEL等…
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数据分析+
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