小米小米汽车-服务体验专家-广州售后服务
社招全职3年以上A29146A地点：广州状态：招聘
工作描述
任职要求
基本要求：
3年以上车企/经销商集团客诉处理业务经验，熟悉汽车相关投诉的处理逻辑，具备重大客诉处理经验
教育程度：
专科或以上学历，汽车或商科相关专业
能力水平：
1.具备较强同理心，具备较强的服务意识和谈判能力，能够独立处理重大客诉；
2.有较强的数据处理能力和报告能力，较强的跨部门沟通能力；
3.思维活跃，责任心强，具有创新精神和团队合作精神
工作职责
1.保障售后服务口碑管控体系指标达成…登录查看完整工作描述
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包括英文材料
学历+
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