小米越南电商运营实习生-2027届
任职要求
1.本科及以上学历；
2.越南语和英语均可作为工作语言（越南语必须）；
3.熟练使用office办公软件，具有良好的数据敏感性；…工作职责
1.协助完成越南官方旗舰店日常销售运营配置工作； 2.协助完成产品上架，促销活动设置工作，对店铺页面、产品信息等进行检查与一线人员进行沟通校对，发现问题并进行调整，优化网站页面； 3.协助进行与客服和市场等人员的沟通对接工作； 4.负责日常网站运营数据统计，竞品数据统计、日常运营问题解决等工作
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：TikTok Shop是TikTok旗下的内容电商。平台汇聚全球优质商家与创作者，通过短视频、直播等多场景连接消费者，让新奇好物畅销全球，让美好生活触手可得。目前团队分布在美国、英国、法国、印尼、墨西哥、中国等全球多个国家和地区，在这里你将有机会深入国际场景，面向全世界商家及用户，和跨区域团队协作，共同探索创新购物模式。期待和优秀的你一起创造更多可能！ 1、招商项目与活动策略协同：结合内部数据分析、外部市场扫描及达人电商经营诉求，协助推进平台招商、行业合作及专项活动落地，支持不同类目、不同属性商品池的搭建与招募，推动达人参与活动并产出商业化结果； 2、商品撮合与供需匹配效率提升：协助形成商品和达人之间的匹配关系，基于达人分层、内容体裁、带货表现等维度，输出并迭代商品达人匹配策略，提升撮合效率、活动参与率及转化效果； 3、跨团队合作与产品优化：协助达人团队与行业、产品、数据等团队的协同推进，基于达人在选品、撮合、活动参与等链路中的实际卡点，推动商品线上撮合机制和相关产品工具优化，如达人任务、联盟广场、自助选品、福袋等能力； 4、项目及预算管理：支持达人团队内部项目管理与预算管理，包括不同激励工具、活动资源在不同层级、不同体裁达人上的效果评估与配置优化，定期拉取数据进行ROI、匹配效率及商业化结果复盘。
1.深度参与用户调研，通过问卷、访谈、焦点小组等方式，挖掘目标市场用户痛点及需求； 2.协助团队制定本地化营销策略，提出创新性推广建议，包括社交媒体运营、KOL合作及本地化内容创意策划； 3.根据业务需求，进行海外市场资料翻译与本地化校对； 4.协助完成市场日常工作任务，包括活动执行、数据整理及报告撰写； 5.关注目标市场政策、舆情及行业动态，及时反馈潜在风险；
1.深度理解总部的市场战略和产品整合营销策略，牵引分公司保持方向一致，积极管理和协调，共同制定并实施本地化落地策略；推动分公司市场团队通过新媒体渠道和创意传播手段，达成项目传播目标，项目内容包括但不限于产品推广，IP合作、品牌跨界、重大展会等； 2.牵头与落实分公司整体市场行业调研和分析，研究同行及业界发展状况，为制定整体市场策略提供有价值的输入。 3.负责制定及把控分公司全年市场费用，协同分公司总经理制定分公司团队激励考核制度； 4.负责管理和推动分公司整体市场推广计划落地，包含线上线下重大营销事件的策划和执行，拆解KPI并通过数据化的手段评估跟踪推广效果并进行调整优化； 5.负责管理本地数字营销与传播相关资源（含新媒体和传统媒体结合），推动分公司公关策略有效落地以及危机公关快速应对；
工作内容： 1.耐心倾听客户差旅需求，精准提供旅行相关信息，协助客户制定个性化差旅解决方案，全程保障客户服务体验与满意度； 2.通过电话、在线平台等多渠道，高效响应并处理客户差旅相关需求与咨询，涵盖行程规划调整、酒店/航班预订、航班延误/取消等异常情况协调； 3.负责跟踪客户问题处理全流程，详细记录进展信息，确保问题得到妥善解决，并及时向客户同步处理结果与反馈； 4.根据客户需求及团队工作安排，完成其他差旅相关服务支持工作。