美图越南语市场营销实习生
任职要求
1.语言能力： 精通越南语，具备日常沟通及书面表达能力；
2.熟练使用Office办公软件，具备基础数据分析能力；
3.对社交媒体（如Facebook、Zalo、Instagram等）及市场趋势敏感；
4.逻辑清晰、学习能力强，具备良好的沟通能力及团队协作意识；
5.每周至少出勤4天。
Trách nhiệm công việc:
Tham gia sâu vào quá trình nghiên cứu người dùng, thông qua bảng câu hỏi, phỏng vấn, nhóm tập trung và các phương pháp khác để khai thác các điểm khó và nhu cầu của người dùng tại thị trường mục tiêu.
Hỗ trợ nhóm xây dựng chiến lược tiếp thị địa phương hóa, đề xuất các ý tưởng quảng bá sáng tạo, bao gồm vận hành mạng xã hội, hợp tác với KOL và lên ý tưởng sáng tạo nội dung địa phương.
Dựa trên nhu cầu nghiệp vụ, thực hiện dịch thuật tài liệu cho thị trường nước ngoài và hiệu đ…工作职责
1.深度参与用户调研，通过问卷、访谈、焦点小组等方式，挖掘目标市场用户痛点及需求； 2.协助团队制定本地化营销策略，提出创新性推广建议，包括社交媒体运营、KOL合作及本地化内容创意策划； 3.根据业务需求，进行海外市场资料翻译与本地化校对； 4.协助完成市场日常工作任务，包括活动执行、数据整理及报告撰写； 5.关注目标市场政策、舆情及行业动态，及时反馈潜在风险；
工作内容： 1.耐心倾听客户差旅需求，精准提供旅行相关信息，协助客户制定个性化差旅解决方案，全程保障客户服务体验与满意度； 2.通过电话、在线平台等多渠道，高效响应并处理客户差旅相关需求与咨询，涵盖行程规划调整、酒店/航班预订、航班延误/取消等异常情况协调； 3.负责跟踪客户问题处理全流程，详细记录进展信息，确保问题得到妥善解决，并及时向客户同步处理结果与反馈； 4.根据客户需求及团队工作安排，完成其他差旅相关服务支持工作。
简历投递请说明擅长语言，及语言考级。谢谢 1. 负责游戏产品在目标区域（越南等）的项目管理工作，包括跨公司合作管理、翻译及其它综合工作； 2. 协同发行团队与研发团队，支持跨文化沟通与协作，确保产品策略与公司全球目标一致，并高效推动区域需求落地； 3. 结合区域市场特点、用户行为及文化热点，推动项目实现用户促活、拉新、付费及回流等目标；
工作职责 1. 服务体系搭建：构建对应小语种区域（泰语区/印尼语区/越南语区）客服服务标准与SOP，结合当地用户习惯、地域特色优化服务流程，建立高效、合规的服务交付体系，常态化把控服务质量，稳定提升区域用户满意度。 2. 区域用户运营：通过在线咨询、邮件、当地主流社媒等多渠道，为对应小语种区域创作者及用户提供高阶母语咨询服务，全权负责用户各类问题的跟进、闭环处理，定期沉淀优质服务案例与典型问题案例，持续迭代优化区域用户服务体验。 3. 产品本地化支持：深度对接产品、技术与运营核心团队，精准收集、梳理并输出对应小语种区域用户体验洞察与需求反馈，主动推动产品功能、服务模式适配当地文化习俗、法律法规及合规要求，助力产品在对应语种区域的落地、运营与推广。 4. 跨部门协同：联动市场、合规、运营等相关部门，高效处理对应小语种区域用户重大投诉、服务纠纷及各类突发服务问题，推动跨部门高效协作落地解决方案，维护公司品牌在当地市场的口碑与形象，保障区域业务稳定运营。
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：TikTok Shop是TikTok旗下的内容电商。平台汇聚全球优质商家与创作者，通过短视频、直播等多场景连接消费者，让新奇好物畅销全球，让美好生活触手可得。目前团队分布在美国、英国、法国、印尼、墨西哥、中国等全球多个国家和地区，在这里你将有机会深入国际场景，面向全世界商家及用户，和跨区域团队协作，共同探索创新购物模式。期待和优秀的你一起创造更多可能！ 1、招商项目与活动策略协同：结合内部数据分析、外部市场扫描及达人电商经营诉求，协助推进平台招商、行业合作及专项活动落地，支持不同类目、不同属性商品池的搭建与招募，推动达人参与活动并产出商业化结果； 2、商品撮合与供需匹配效率提升：协助形成商品和达人之间的匹配关系，基于达人分层、内容体裁、带货表现等维度，输出并迭代商品达人匹配策略，提升撮合效率、活动参与率及转化效果； 3、跨团队合作与产品优化：协助达人团队与行业、产品、数据等团队的协同推进，基于达人在选品、撮合、活动参与等链路中的实际卡点，推动商品线上撮合机制和相关产品工具优化，如达人任务、联盟广场、自助选品、福袋等能力； 4、项目及预算管理：支持达人团队内部项目管理与预算管理，包括不同激励工具、活动资源在不同层级、不同体裁达人上的效果评估与配置优化，定期拉取数据进行ROI、匹配效率及商业化结果复盘。