小米零售主管
任职要求
1. 大专及以上学历,2年以上新能源/汽车销售经验,至少1年销售团队管理经验;有商超展厅、新势力品牌经验优先; 2. 熟悉汽车销售全流程,掌握新媒体获客、私域运营思路,具备数据分析、销售复盘能力; 3. 目标感…
工作职责
1. 带领零售小组完成月度销售指标,负责线索跟进、展厅接待、试驾转化全流程管理,对小组成交量、线索转化率负责; 2. 每日开展小组数据复盘,分析进店客流、线索转化、客户跟进情况,优化销售打法,改善门店访客下滑、线索利用不足等问题; 3. 负责团队日常带教、产品培训、销售技巧辅导,规范服务标准,持续提升NSS客户满意度,妥善处理客户异议与投诉; 4. 配合门店落地新媒体投流、线下市场活动、异业拓展,挖掘本地获客渠道,提升展厅自然到访量; 5. 严格执行小米汽车直营标准化流程,协同交付、售后团队,打造优质用户购车全链路体验; 6. 调研鄂尔多斯本地新能源市场、竞品动态,输出针对性销售应对策略。
职位描述 1. 驱动销售目标达成:通过客户服务、产品知识讲解和推广,配合高效落实销售政策和业务流程,高效管理小组用户基盘,最大程度提升销售小组成绩,达成小组销售目标; 2. 用户体验提升:通过产品讲解与试驾服务,不断提升产品体验与服务体验,创造优质的用户 口碑和品牌; 3. 业务拓展:配合店长有针对性地开展相关活动或合作,增加品牌曝光率,开拓更多潜在客户和产品爱好者; 4. 活动执行:支持各类型市场活动,持续吸引与挖掘潜在用户; 5. 异议解决:在客户对于产品或服务抱有疑虑时,能够有效地针对其困惑的问题提出创新性或可行性方案,尤其在财务,技术,充电,实用性,生活方式等方面; 6. 数据分析:进行日常小组数据分析与复盘,配合公司政策和门店业务方向输出小组打法,提升零售流程各环节的转化效果; 7. 人员业务赋能:对组员进行针对性业务辅导,提升组员销售能力,发展和培养潜在零售主管。
1、零售指标制定:根据亚太营销本部收入BP,负责拆解业务单元SO目标,包含但不限于人效目标、结构产品零售目标等,过程检查纠偏,形成零售管理闭环,确保年度目标达成; 2、洞察行业动态:负责零售外部市场洞察:利用第三方行业数据评估区域市场份额、容量与潜力,识别增长机会;对比外部与内部执行数据,校验策略效果并提出优化方案,确保目标达成 3、系统数字化管理:负责亚太营销本部零售系统的日常运营和管理,制定并完善不同岗位系统作业标准SOP,推动系统功能迭代,适应业务需求,不断提升销售数据的及时性于准确性,为零售策略执行提供数据支持 4、数据分析与报告:利用Excel/BI等数据分析工具,深入挖掘销售指标偏差原因,及时提交周度/月度/季度/年度运营报告,提出可执行的优化建议
1. 目标管理:各品类目标分解,周别、月别、季度别跟进目标达成 ; 2. 产品管理:负责产品生命周期管理,对导入期、成长期、成熟期和退市期进行产品规划管理,根据产品上市节奏、卖点、竞品分析等输出米家侧上市方案,拉通相关部门,对米家新品上市执行及结果交付负责; 3. 销售管理:对各品类的销售额负责,定期整理汇报销售分析、复盘总结、品类操盘策略与分析; 4. 市场洞察:收集市场/行业/竞品等信息,进行产品分析及定位,制定相应的爆品计划及推动落地, 输出产品零售策略,监控产品生命周期内的销量情况,总结规律与打法。
【核心职责】 1、作为本地零售负责人,统一负责品牌在本地的人货场促培落地,引领零售变革。 2、零售团队建设:负责地面团队管理,设计考核和内部竞赛机制;监督促销员团队的达成和设计激励政策。 3、终端门店PSI管理:从门店mapping出发,理清每家门店手机不同价位段容量,和不同品牌占比,by店做销量突破计划。 4、线下形象管理:拉通本地和总部零售部门,建立本地终端陈列规范和监督实际落地执行;领导本地终端形象建设,对接本地供应商,和全流程执行。 【任职资格】 1、本科及以上学历,英语可作为工作语言,可接受海外常驻工作;有阿拉伯地区经验优先。 2、熟悉手机/3C行业或国际品牌优先 3、具备基本excel数据分析技能 4、有闯劲,愿意扎根终端门店,市场判断力强,通过洞察做零售精细化运营 5、具备良好的沟通协调能力,可管理、协调跨部门合作。 6、有责任心,工作细心。