影石国内电商运营专员/经理
任职要求
1. 本科及以上，专业不限，有电商领域经验者优先，有账号运营经验加分
2. 有良好的数据分析、策划执行及沟通能力
3. 有对外沟通和谈判能力，能够拓展服务商并做好关系维护
4. 有团队合作精神和领导能力，性格开朗，责任心强，为人诚信正直、有耐心
5. 具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，抗压能力强，能够适应高效率的工作环境工作职责
1.负责1-2个渠道店铺的运营发展，统筹内容、店铺运营、推广、客服管理等工作 2.负责运营数据分析，提出优化建议并执行以提高成交转化率 3.及时高效回复用户信息，处理投诉、解答用户疑问，负责优化店铺的评价和表现 4.负责电商账号安全管理，规避各类安全问题 5.负责与上游供应链、市场推广、运营管理等相关部门资源对接和支持
1. 根据海外市场需求，制定并实施Amazon站内外广告投放方案，协调整合站内外引流资源； 2. 以数据为导向监控并评估投放成效，及时进行数据反馈，与市场和相关运营团队分享优化建议； 3. 监控优化Amazon站内自身产品关键词搜索排名，关注竞品广告信息调整优化投放促销； 4. 跟进广告展示物料创意设计与制作，根据表现迭代和优化广告素材，输出创意洞察； 5. 协助数据可视化，使用Tableau平台建立数据面板，以直观、清晰的方式呈现投广效果； 6. 根据业务需求进行广告产品拓展，撰写调研报告、数据报告等。
1、电商事业群用增&导购域 AI 需求对接&解决方案设计； 2、AIB API 接口/数字员工产品运营； 3、业务数据分析&经营分析；
1、 搭建履约时效的运营监控体系，包括运营指标设计和标准统一。监控跨境业务和本对本业务的履约时效达成，并分析仓储发货、卡运、空运、清关、尾程等各运营环节时效以及各环节衔接时效，制定时效优化方案，并推动各业务环节落地改善。 2、 搭建运营异常监控体系，通过各环节滚存监控，推动跨境物流和本地物流的异常改善和闭环清理，持续优化履约时效。 3、 联动仓储物流、海外履约大区等各业务部门，推动物流履约产品“X日达”的落地达成，并持续提升X日达的覆盖率和达成率。 4、 建立X日达履约时效运营机制，协同上下游业务部门，共同推进改善时效。并逐步建立起X日达时效升级、时效降级，以及时效抢救等协同机制。 5、 梳理并建立起X日达运营的标准SOP，涵盖跨境业务和海外本地业务，并对各业务环节进行培训落地，指导上下游协同运营。
1、根据品牌/店铺/用户痛点需求、全球不同电商渠道（包括品牌独立站/亚马逊/京东/天猫/抖音等平台）内容风格/调性及市场竞品数据，承接电商相关的营销内容策划和项目管理执行工作，包含图文内容以及直播间&客服销售话术设计等； 2、根据数据及用户反馈，结合用户/品类/竞品研究持续进行A/B Test及内容/话术优化，动态调整内容运营策略； 3、深入理解国内及跨境电商全链路业务，协同各站点运营，对流量结构变化、产品转化率变化、VOC、差评、竞品动向等关键业务模块和问题进行分析，输出改进方向和方案，并推进项目落地实施，复盘评估效果； 4、作为电商中台内容策略owner，能高效统筹包括GTM、设计及电商运营等各相关方及时有效推进项目，建立高效的多方沟通机制，保证项目的执行效率和结果交付质量; 5、定期总结及复盘，分析内容运营数据，客观进行效果评估，沉淀用户洞察及爆款内容制作方法论 6、对全球商业环境及趋势变化保持高度敏感，能洞察出对业务影响的核心因素并赋能于业务变革执行，为跨境业务带来新增量。