阿里巴巴AI Business-AI产品运营专员/专家-杭州

1.负责阿里集团电商业务团队的AI应用机会洞察和落地判断 2.基于对业务方需求的理解，抽象业务场景及需求，提供高ROI的AI解决方案，并协同产品、技术和算法团队落地，打造重点场景的AI应用最佳实践 3.负责设计AI评测方案，定义清晰的评测集、评测标准、设计合理的评测方案

美图职能团队涵盖PMO、采购、品牌、公关、政府关系、企业发展、投资者关系、财务、法务、人力资源及行政运营等多个专业领域。我们通过高效的体系协同与资源整合，构建温暖敏捷的组织氛围，为业务团队提供坚实支持，共同护航公司稳步前行。 Our Corporate Functions team spans PMO, Finance, Legal, HRand more. We foster an agile, supportive workplace througheffective collaboration and system optimization, providing solidbacking for business teams and steering the company forward. 岗位名称：高级行政专员（讲解接待方向） 地点：厦门 岗位职责： ●中文/英文讲解服务，介绍美图全系列产品、企业发展与战略，操作演示各类功能，传递美图文化，与客户交流互动 ●负责来访客户的接待及动线策划（参观路线/会场布置/用餐支持/伴手礼等）主持引导参观路线，落地会议及活动现场，灵活处理现场突发情况 ●负责接待日常管理（如台账、费用、物资物料等），做好流程的持续完善、相关人员培训，提升接待整体水平 ●完成部门内英文相关翻译工作支持 ●负责该楼层前台事务性工作（访客接待、环境卫生、绿植、办公用品领用等） ●根据节点完成上级交代的其他行政模块相关事宜

1、负责AIB官网和其他产品的内容策划与本地化表达，需深度理解AI产品特性，结合海外用户习惯优化文案； 2、建立问题反馈闭环机制，通过用户行为数据分析（如网页访问路径、停留时长、试用数据等）定位产品优化方向； 3、搭建客户管理，设计信息促达的方案（EDM、网页提示等），整合客户试用数据、反馈记录及需求优先级评估，并设计客户分层管理和运营； 4、建立数据监测体系，覆盖试用转化率、功能使用热力图、客户生命周期等核心指标，输出周/月运营分析报告； 5、有良好沟通表达能力和团队合作意识，能够有效地和业务方，数据技术团队沟通交流，具有跨团队的推进项目的能力，并且能够以分析师的视角给业务提供建议； 6、识别并挖掘新的商业机会，与跨职能团队合作制定并执行增长策略。

1. 深入跨境电商用户群体，通过用户访谈、调研问卷、行为数据分析等方式，系统性收集用户对AI搜索与研究功能的需求和反馈，形成用户洞察报告，为产品迭代提供决策依据； 2. 制定并执行用户获客策略，通过内容营销、社群运营、行业活动等多渠道触达目标用户，提升产品在跨境电商商家中的知名度和渗透率，实现用户规模持续增长； 3. 建立用户培训体系，制作AI工具使用指南、最佳实践案例等教育内容，提升用户对AI功能的理解和使用效率，降低用户流失率，提高用户满意度； 4. 与产品、技术、市场团队紧密配合，将用户反馈及时传达给产品团队，协助制定运营策略，推动用户运营相关项目按计划高质量执行，确保运营目标达成。