影石售后物控专员
任职要求
1. 全日制本科及以上毕业，3年以上售后备件计划、供应链计划、物料计划等经验优先；
2. 擅长数据分析、对预测模型有一定的认识和研究，优秀的沟通能力、逻辑思考和表…工作职责
1. 基于产品服务方案制定全生命周期备件预测数据模型、并持续优化迭代。主要负责各业务场景需求预测，基于历史消耗数据进行N+3滚动预测； 2. 负责备件正向交付和各服务点之间物料调拨，关注整体交付进度，确保端到端备件交付及时性和准确性； 3. 负责备件库存管理，及时处理呆滞物料，确保库存周转在合理水位，并对欠料率负责； 4. 对接各服务点备件相关的异常处理，从流程效率、流程风险控制、客户满意、数据信息质量等方面切入，挖掘需求，不断迭代，有效支撑服务指标及备件指标达成；
岗位职责 一、计划物料齐套工作统筹 1、统筹FCST/ODF及各类售后需求评审工作，检查数据准确性及物料采购订单的及时下达 2、组织近期排产计划核对，对物料异常做协调处理 3、统筹物料变更，计划变更的物料状况处理 4、检查关键部品远期的资源状况，如长周期物料的供应，模具产能等 二、监控物料周转状况 1、统筹OMS分析报表，跟进计划员对物料库存分析处理 2、监督批次完工订单未出库物料的处理,及时完成生产订单结清 3、检查进/复检不合格物料的及时清理 三、呆滞料管理 1、监控物料变更，计划变更造成呆滞物料的下帐处理 2、统筹已签批呆滞料PO的赔付工作 四、团队管理 1、描绘蓝图-描述组织未来期望达到的目标和前景，以身作则，团队朝着一个目标努力 2、规划并组织团队培训、团队建设，提高团队整体运作效率 3、培育人才-重视人才培养，创建员工发挥潜能的环境，授权委责，培养团队能力 五、其它业务协调处理 1、供应商QCDSI考核 2、进口物料的报关资料 3、月工厂生产异常、无作业汇总确认、月度总结、计划员例会召开 4、检查SAP物料主数据的准确性并推动持续优化 5、人员资产管理，业务流程改善，IT系统使用发现并推动改善协调 6、作为内/外审部门接口，配合审查所需的一切事物，对问题点组织改善至关闭
负责AI眼镜、3D扫描重建设备、MR头显等潜在多款硬件产品研发项目全流程推进，确保项目按时保质交付。 深度对接与管理外部供应商，高质量高效率推进供应商筛选、评估与谈判，建立稳定紧密的联合研发合作。 协调内外部跨部门团队协作，包括硬件/软件/测试/工业设计/市场及售后等部门，精准将产品需求推动落地。 提前识别项目中技术/供应链/量产/市场及法规等多类风险，运用专业工具评估影响，制定并执行应对策略。 收集与分析项目关键数据，如进度/成本/质量/供应商绩效等，为项目决策和资源配置提供科学依据和有力支撑。
1、负责京东云云计算相关产品的客户服务咨询、报障响应和处理，如云主机、云数据库、虚拟网络、无线宝、路由器等； 2、负责京东政务协同办公软件的客户服务咨询，协同产品研发团队，为客户提供产品使用问题的解决方案； 3、通过知识库、运营后台等工具，通过电话、邮件、即时通讯软件等多种方式解答产品使用问题，包含商务问题和基础技术问题； 4、 针对应急响应事件，能够根据流程进行应急响应和处理并发事件。
1. 负责支撑日均千万级订单的交易平台研发工作，覆盖购买、履约、售后、预定等交易全链路业务，支持多业务场景下的能力编排与扩展； 2. 参与餐饮SaaS特有的离线系统设计、解决云店数据协同与一致性问题，推进模型、能力标准化运营； 3. 负责餐饮行业复杂业态和复杂业务场景的系统方案设计、模型抽象设计和业务数据质量保障； 4. 持续优化交易核心系统性能、稳定性，解决海量数据场景下的分库分表、热点数据处理、归档改造等技术难题； 5. 难点攻克，技术输出，指导初级工程师，促进团队共同成长；