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影石商城运营专员(物流海外仓+活动)

社招全职1年以上地点:深圳状态:招聘

任职要求


1. 本科及以上学历,1年以上电商海外仓或跨境物流运营经验,熟悉电商业务逻辑,有数码3C或消费电子行业经验优先;
2. 策划及沟通能力强,有较强的创新与市场用户分析sense,项目管理及执行力强;
3. 强数据敏感度,熟练使用数据分析工具,能通过数据优化运营策略;
4. 擅长跨部门协作,拥有优秀的沟通能力,能将用户需求转化为可落地执行的方案。

工作职责


1. 负责官方商城全球仓库的进销存管理,根据动销情况进行定期调拨备货,沉淀运营方法论,推动系统开发;
2. 负责官方商城的跨境物流运营,对日常运营数据进行监控、分析和总结,确保履约时效、成本等指标达成,持续提升物流服务体验;
3. 参与物流解决方案的调研、设计与优化,协同内部业务团队(如供应链、物流、客服)及外部物流合作伙伴,推动方案落地实施;
4. 协助策划电商促销活动,垂直领域方案并执行落地,负责与市场推广部门资源对接,对销售效果负责。
包括英文材料
学历+
数据分析+
相关职位

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社招3年以上国际物流与仓储类

1、 规划设计跨境业务和本对本业务的履约方案,分析从海外仓、国内仓始发的全链路仓配物流履约的关键环节,联动业务部门,制定相关时效和作业衔接标准,并推动商城平台系统产品、TMS、WMS及相关系统的上线落地; 2、 通过履约体验的数据分析,搭建基于承诺时效的仓储物流作业模式,驱动仓储物流作业各环节的路由串联咬合的优化,提升整体时效。 3、 通过分析行业竞对的物流时效产品,联动仓储、物流、海外履约大区等,打造物流履约产品“X日达“,并对客户做X日达的时效承诺表达,提升订单转化及GMV。 4、 监控X日达物流时效达成,持续优化仓储物流各环节运营。

更新于 2024-11-22
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社招2年以上

1. 调研行业信息及竞品策略,定位消费者体验痛点并挖掘用户增长点,进行优先级判断并推进优化需求 2. 主导商城用户体验工作,推进商城页面交互、项目流程、购买体验的优化落地,提升转化与复购,对用户体验指标负责; 3. 探索支付、营销、物流服务产品以提升整体的商城优化体验,与相关服务商进行合作沟通与谈判; 4. 负责与电商产品、仓储物流、市场推广、业务支持等相关部门资源对接。

更新于 2024-06-01
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校招服务

该职位是特斯拉官方商城与客户沟通的前沿触点,能够运用对商品、订单、发运、售后等各环节的系统操作和流程认知,结合客户需求及实际情况灵活提供解决方案,始终秉持以为客户提供满意的服务并增进用户粘性的核心价值观。 职责描述 通过电话、文字等沟通等方式,解答客户关于产品/订单的售前售后咨询 帮助客户核实订单信息,查询物流进度,并协助解决运输中出现的问题 熟悉电商运营退换货原则,与仓储物流等部门合作处理退换货 了解客户需求,协助充电团队跟进订单完成,并保障发票顺利开具 针对产品服务、业务流程、系统优化进行归纳总结并提出建议 准确地在系统中记录问题及相关数据 根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作

更新于 2025-09-09
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社招3-5年

1、承接物料商城收入及利润目标,负责商品的上下架,确保商品详情的准确性,维护店铺布局及导航、优化产品展示,提高商城访问及商品转化率; 2、负责商城整体运营管理,制定商品定价策略、营销活动策划与执行; 3、负责商城运营体系搭建,包括但不限于分销员、会员体系搭建; 4、定期收集并分析商城运营数据,生成运营分析报告,根据分析结果及时调整运营策略; 5、月度进行商城NPS调研,输出调研结果并制定弱项改善策略

更新于 2025-07-11