影石服务营销专员/专家
任职要求
1. 2年以上售后服务相关领域的工作经验；有Care海外市场打开经验； 2. 熟悉售后、客服及自助服务相关领域知识，具备丰富的流程建设和项目管理经验； 3. 分析解决问题能力优秀，可独立分析需求及评估业务价值； 4. 优秀的沟通协调能力，高效在跨部门合作中沟通、推动项目进展； 岗位亮点和吸引点 1.高增速新兴消费电子品牌，影石Insta360作为行业领先的一流智能影像公司，面对复杂的商业市场环境，战略定位能力强，产品、市场、GTM、销售运营及服务团队强大，品牌化运作思维及用户满意服务能力提升； 2.覆盖全球服务渠道，全球用户服务经验； 3.Talent oriented, 不循规蹈矩，对优秀人才提供无上限的发展机会。
工作职责
1. 增值服务产品规划与开发： -具备市场洞察和分析能力，结合行业动态，快速分析并制定可落地策略 -结合市场需求，设计具有竞争力的增值服务产品,并确保产品的持续创新和优化。 2. 搭售策略制定与执行： -能制定提高搭售率的策略和可落地方案，协同公司其他团队，提升整体销售业绩。 3. 服务营销体系搭建与优化： -搭建服务营销体系，包括参与并制定规范、流程、工具等； -以用户满意度、业务效率和运营效能为目标，对业务进行优化，输出可行方案并推动落地； -能独立负责服务营销、服务策略相关项目的整体规划、组织和管理，确保项目按时、按质、按量完成。
面向支付宝亿级消费者的真实支付场景和医疗、大模型、广告等各类服务场景，我们基于集团视角提供全风险视野的评价方案，通过监控各业务线的风险动态水位和客户体验，助力业务决策和健康发展。我们不仅识别违反法律法规的底线类风险，如商户资质不合规、商品禁限售和广告虚假营销等，也识别不符合平台定位和业务要求的业务风险，如商品山寨、广告素材行业错放和抽佣费率风险等，另外，在大模型应用百花齐放的时代，医疗健康管家的安全伦理风险也是我们识别的重点。我们致力于数据驱动，利用前沿的算法配合策略设计，做实做好风险评价和防控。 1、策略建设：负责支付宝数字化场景的风险策略运营，涉及平台风险、业务风险和大模型风险等，基于数据挖掘和分析，设计风险防控策略，搭建面向各类风险的策略体系，并持续优化； 2、策略运营：熟悉风控平台，保障策略安全有效落地； 3、能力建设：基于风险管理需要，设计和构建智能化风控产品，与产品和技术紧密合作，推动产品化运营。
1、快速理解医疗健康行业特点及业务模式，识别业务当前存在或随着AI大模型生态发展潜在的各类风险点，围绕医学风险针对性进行风险规则、评估策略制定，设计、建设并持续完善相关风险管理机制，推动业务进行优化和改进； 2、协同模型算法及业务内控等团队，针对已识别风险点建立监测和预警机制，持续向业务部门和管理层反馈风险指标及治理水位建议，并对业务风险管理优化落地情况进行持续跟踪、评价及监督； 3、基于专业背景或临床经验，根据需要对（包括但不限于）业务模式、方案、内容素材、产品/服务等进行医学合理性、循证科学性、临床符合性审查，并从风险管理视角给出改善意见； 4、与业务团队和相关职能部门保持良好沟通协作，承担内外部专业资源的管理、对接工作； 5、主导或协同推进专业数据库及专业风险防控等能力建设； 6、完成部门交办的其他工作。
1、负责华东区域的品牌客户开拓及维护，完成公司下达的广告销售任务，建立与企业客户的良好合作关系； 2、对综艺、剧集、硬广、OTT和大麦、淘票票、阿里生态等广告资源进行整合推荐和销售； 3、对所负责的客户形成对应的行业打法，并进行输出与复制； 4、通过品牌营销策略与电商全链路专业的整合营销推动，达成客户在品效两方面的双赢。
1.负责国内酒店心智端日常获客策略； 2.通过用户需求匹配，用户预订酒店的场景设计，提升酒店交易链路的转化效率； 3.具备消费者及商家双重视角，基于酒旅行业特点，制定更多的人群权益及感知落地方案，发掘新的业务增长点； 4.对运营及项目效果进行数据跟踪、评估，及时提出改进措施，有能力推动人群营销工具的产品化，不断提高运营效率。