影石服务运营实习生（服务质量方向）
任职要求
1.本科及以上学历在读，质量、管理、数据、统计等相关专业、英语熟练优先
2.具备良好的数据分析和学习能力，熟练使用Exc…工作职责
1. 负责线下全球维修服务工单和维修外呼客服业务流程质检，识别人员执行、服务规范、流程标准等问题，确保人员按规范要求执行和落地 2. 统计梳理质检数据和问题，整理报告并跟进质检问题改善至闭环 3. 收集整理用户对维修服务的评价和反馈意见，分析用户原声并识别改善机会点，为用户服务优化提供数据支持 4. 协助完善质检标准，在质检过程中反馈问题协助团队完善服务质检标准和流程优化 5. 协助完成其他售后维修服务质量相关工作
职位名称：运营实习生（客户洞察与协调方向） 所属团队：ANZ 定价与客户体验团队 工作地点：北京，或远程办公 职位概述： 在这个岗位中，你将深入了解业务实际情况，挖掘有价值的用户洞察，并有机会接触高绩效团队的核心运营工作。 加入 DiDi ANZ 的卓越运营团队，担任客户洞察与日常运营支持实习生。该岗位非常适合善于沟通、积极主动并希望参与有影响力项目的同学。 主要职责： 与乘客/司机进行访谈或问卷调查，收集关于服务质量、价格感知及整体体验的反馈与痛点； 支持临时运营任务，包括供应商管理、配置更新等； 跨团队协作，推动提升用户体验的专项行动； 协助协调试点项目或本地活动，促进跨团队合作以测试新功能或定价策略。
1、深度参与快手海外商业化运营工作，通过客户分层、产品策略拆解营收指标实现路径，提升东南亚市场广告收入； 2、协同策略算法，通过机制设计&投放运营的方式提升流量及供给的变现效果，持续洞察海外商业模式，关注和分析市场/竞品动态，分析和挖掘行业/客户机会； 3、深入平台产品能力，通过复盘广告主投放数据和产品应用案例，输出行业营收解决方案，对海外销售培训赋能，提高客户服务质量，扩大供给规模。
ByteIntern：面向2026届毕业生（2025年9月-2026年8月期间毕业），为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍：字节跳动系统部，负责字节跳动从芯片到服务器、操作系统、网络、CDN 、数据中心等基础设施的研发、设计、采购、交付与运营管理，为包含抖音、头条、火山引擎等全球业务提供高效、稳定、具备可扩展性的基础设施。部门当前业务开展包括不限于：数据中心设计建设、芯片研发、服务器研发、网络工程研发、火山引擎边缘云业务、高性能智能硬件研发、IDC资源智能交付与运维、硬件基础设施智能监控与预警、操作系统与内核、虚拟化技术、编译工具链、供应链管理等众多基础设施相关方向。 1、负责线上服务器稳定性保障服务，规划和建设稳定性流程规范、平台系统、保障机制和能力，负责现网运营稳定性监控、稳定性风险识别、问题响应处理和保障措施，保障业务稳定健康运行； 2、规划和建设路标、维保范围、SLO/SLA，驱动并协同配套流程建设和运营，面向业务提供整体服务交付； 3、运营技术支持能力建设和运营，服务器自维保运营适配，运维赋能建设和管理；运营数据及指标化建设和运营，过程分析和治理，运营技术、流程、工具系统优化； 4、自维保现场运维规范化标准化建设和运营，包含自维保现场运维流程规范、操作规范、运维技术规范等； 5、数据中心自维保现场管理和运营，包含自维保现场服务水平、服务质量、人效、赋能、过程管理和运营等；技术支持，包含复杂问题支持、共性问题、质量问题、风险隐患发掘、处理和驱动解决等； 6、服务器可维护性、易维护性标准建设、风险识别，标准化规范化管理和运营。
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：抖音集团内容质量与数据服务平台（DOUYIN GROUP CONTENT QUALITY AND DATA SERVICE，简称CQC）是负责抖音集团今日头条、抖音、西瓜等产品内容安全与质量工作的团队，在各产品运营增长方面开展支持工作，为产品线提供数据服务的基础支持。平台下设内容质量中心、数据中心及运营支持中心，在全国10余个城市有业务分布。 1、深入理解AI大模型，产出在Agent/多模态等方向的高质量数据； 2、能通过代码和Prompt Engineering，完成数据挖掘、预处理、数据分析、链路搭建等任务； 3、与产品研发团队进行沟通协作，参与业务场景定义、数据标准制定、标注策略迭代、数据生产自动化等； 4、针对大模型的突出问题，与产品、算法、标注、评估等团队合作进行专项攻坚。